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국내도서 카테고리리스트
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12,420원 (10% 할인) 포인트적립 690원고객서비스를 마케팅 전략으로 승화시켜라!저자 마이카 솔로몬은 기업 컨설팅과 강의로 탄탄한 내공을 다진 고객서비스·고객 마케팅 전략가이다. 그는 기업이 성공하려면 고객서비스를 마케팅 전략으로 승화시켜야 한다고 이야기한다. 전통적인 고객서비스의 가치를 설명하는 것은 물론이고 소셜미디어 시대의 새로운 트렌...
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12,420원 (10% 할인) 포인트적립 690원아이폰을 시작으로 스마트폰이 점점 우리생활의 일부가 되어가고 있고, 트위터와 페이스북등의 마이크로 블로그가 사람들에게 전해지면서 지금 IT세계는 빠른 속도로 변해가고 있다. 아이폰, 트위터, 그리고 구글은 그 변화의 중심에서 거대한 변화를 상징하고 있다. 저자는 그 변화를 5개의 키워드로 집약하여 우리에게 설...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원매출과 맛집 랭킹 올려주는 ‘사장님 댓글’ 쓰기의 힘맛집 랭킹 1위 식당 사장님이 알려주는 배달의민족 ‘사장님 댓글’ 쓰기 비법. 적절하게 잘 대처한 사장님 댓글은 불만 리뷰 고객을 단골로 만든다. 책에는 사장님 댓글 쓰기가 왜 필요한지, 실제 상황별 불만 리뷰에 댓글을 어떻게 달아야 하는지, 평점 테러와 리뷰 ...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원유행 채널이 아닌 나에게 딱 맞는 마케팅 채널 활용하기강의를 다니다 보면 가장 많이 받는 질문 중 하나가 ‘요즘은 마케팅을 뭘 해야 하나요?’이다. ‘요즘은?’ 이 단어에 고개를 갸우뚱하게 된다. 자신이 어떤 제품을 판매하는지, 어떤 서비스를 제공하는지에 따라 효과 있는 채널들이 모두 다른데, 지금 유행하는 마...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원원더키디의 시대, IT는 우리의 일상을 어떻게 바꾸는가!돈이 되는 일상 속 IT, 트렌드를 읽어야 보인다! 살아남기 위한 최소한의 IT 지식!2020년을 맞으며 제일 먼저 머릿속에 떠오른 건 ‘원더키디’였다. 아주 오래 전 애니메이션이라 기억을 못하겠지만 이 단어만큼 앞으로의 미래를 잘 표현해 주는 건 없겠다는 생각이 ...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원Rapid와 Me, 빨라졌지만 혼자 있는 …모든 것이 빨라지는 5G의 시대에 필요한 것은 빠른 연결을 넘어선 바른 연결이다!일상 속 IT 이야기를 통해 현재를 정확히 읽고, 새로운 미래를 준비해 보자.4차산업혁명의 이슈가 시작된지 벌써 3년째에 접어들었다. 그동안 세상은 무섭고도 빠르게 변했다. 변화의 파도 속에서 중심을...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원저자 히스토리프롤로그(서문)제1장. 아무나 못하는 밴드마케팅??1-1. 아무나 못하기 때문에 기회가 있는 밴드마케팅1-2. SNS중에서 회원모집이 가장 어려운 밴드1-3. 콘텐츠는 기본! 회원들과 꾸준히 소통할 자신 있어?2장. 밴드마케팅의 특징 이해2-1. 밴드마케팅 과연 비전이 있을까?2-2. 밴드를 주로 사용하는 회원들의 ...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원인스타그램 마케팅, 나는 왜 잘 안 될까?왜 내 인스타그램 계정은 수익성이 없을까?해시태그는 어떻게 활용해야 하는 걸까?업종별로 살펴보는 인스타그램 마케팅의 진수!이 책은 교육, 패션·뷰티, 여행, 요식업, 피트니스까지 업종별로 인스타그램 마케팅의 성공사례들을 소개하고 어떤 비법이 숨어 있는지 쉽게 분석해준다...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원이 시대를 살아가는 우리와 우리의 아이들이 4차산업혁명시대, I-KOREA 4.0 시대, 무엇을 배우고 무엇을 준비해야 하는가!이 시대 전체를 꿰뚫는 본질인 ‘커뮤니케이션’을 바탕으로 변화된 시대를 읽는 〈스마트 1.0의 시대〉 5가지 키워드와 6가지 Key Trend로 이해해 보자. 4차산업혁명 이슈가 우리 사회를 강타한지 벌...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원새로운 소셜미디어가 등장하여 우리를 알리고 고객과 만날 수 있는 것에 대한 희망과 지금하고 있는 것도 많은데 또 새로운 것을 계속 받아들여야 한다는 부담감이 공존한다.이 책은 ‘새로운 것을 또 받아들여야 한다.’ 는 부담감 보다는‘새로운 소셜미디어를 좀 더 쉽게 받아들이고 더 많은 고객과 소통을 할 수 있겠다...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원네이버 상위노출의 모범 답안, 네이버 파워컨텐츠과거 네이버의 검색 로직은 좋은 컨텐츠를 담기에는 허술했다. 정성 들여 컨텐츠를 작성해도 쏟아지는 경쟁 컨텐츠에 밀려 얼마 못 가 상위에서 사라졌다. 그래서 단순히 상위노출을 노리고 갖가지 어뷰징 행위들이 난무하고 있다. 하지만 이제 5000개 키워드(2016년 12월 ...
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