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화술/협상/회의진행 주간베스트이동
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원* 현장에서 바로 활용하는 대화의 기술!* 고객의 굳게 닫힌 마음의 문을 열어라!* 보험컨설턴트의 거절처리화법 성공 노하우!보험세일즈와 리크루팅시 고객의 거절을 어떻게 처리해야 클로징으로 이끌 수 있는지 그에 필요한 알토란 같은 맞춤형 고객 거절 응대화법을 집중 조명하여 모두 실었다. 특히 고객에게 반감을 사...
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11,700원 (10% 할인) 포인트적립 650원디자이너를 비롯한 크리에이티브 피플과는 어떻게 일해야 할까? 창의적인 작업을 하는 사람들과 협업할 때 반드시 알아야 할 지침 66오늘날 가장 영향력 있는 디자이너 50인 중 한 사람으로 꼽히는 저자 바니 시글러가 알려주는 디자이너와 일하는 방법. 이 책에서 저자는 디자이너뿐 아니라 카피라이터, 건축가, 사진가 등...
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10,800원 (10% 할인) 포인트적립 600원진상 고객들의 무리한 클레임에 대처하는 기술을 실례를 들어 가며 알려 주는 책. 지금은 ‘악마’라 불러도 될 정도의 진상 고객들이 여기저기에서 출몰하고 있다. 그들과 맞붙어 싸우려면 잔재주만으로는 어림도 없다. 아무리 상세한 매뉴얼을 만들더라도 진상 고객이 예상한 패턴대로 행동할 리도 없고, 대응 방법의 ‘...
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9,810원 (10% 할인) 포인트적립 540원비즈니스 성과와 인간관계 기술을 획기적으로 높여주는 기적의 대화법! 인간은 남들과 어울리지 않고는 살 수 없는 사회적 동물이다. 그리고 다른 사람을 만나면 관계를 맺기 위해 싫든 좋든 대화를 해야만 한다. 특히 고객을 만나야 하는 비즈니스맨이나 세일즈맨에겐 대화는 무엇보다 중요하다. 게다가 현대는 ‘고객을 ...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원소비자를 사로잡는 마케팅과 화술, 설득의 세계번뜩이는 재치로 상대의 마음을 사로잡는 저자만의 노하우를 충실하게 전수해주고 있는 책이다. 언어의 힘을 구체적인 사례와 많은 광고 카피를 중심으로 보여주고 있으며 설득에 효과적인 화법을 실생활에 적용할 수 있게 했다. 또한 물건을 파는 것뿐만 아니라 일상적인 상...
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테리 월드먼 저 / 김희정 역 | 아이디북 | 2002년 03월8,100원 (10% 할인) 포인트적립 450원전화화술에 관한 모든 것을 담고 있는 책.메시지를 받는 법이나 상대방의 대화 스타일을 파악하는 법, 전화기를 놓는 위치와 주변 환경에 이르기까지 직장생활과 일상에서 아주 중요한 커뮤니케이션 수단의 하나로 자리잡은 전화 대화에 관련된 모든 상황과 해결책을 전화통화의 예를 들어가면서 구체적으로 담고 있다. 고...
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9,900원 (10% 할인) 포인트적립 550원20년 가까이 방송, 대학, 정부기관, 사회단체 등에서 자기변화 프로그램 및 화술전문가, 동기부여 컨설턴트로 활동하고 있는 저자는 자신의 경험과 스피치아카데미를 운영하면서 축적한 생생한 현장 노하우를 이 책에 담았다. 간결하고 명확하며 살아 있는 표현을 통한 프레젠테이션 기술을 구체적으로 알기 쉽게 정리하고 ...
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17,820원 (10% 할인) 포인트적립 990원IT 현장에서 필요한 제안과 제안서『Blog2Book 고객을 사로잡는 매력적인 제안서와 창의적인 제안팀 이야기』에서 나오는 제안팀 사례와 표의 내용은 가공된 픽션이고, 실제 결과치와는 무관함을 밝혀둡니다.이 책은 IT 현장에서 기존 업무를 수행하다가 갑자기 제안팀에 소집되어 강도 높은 제안 업무를 담당하면서도 최선...
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9,000원 (10% 할인) 포인트적립 500원효과적으로 상대를 설득하는 대화 기술 핵심원리 21가지,『고객을 설득하는 대화기술』. 고객 뿐만 아니라 상사와 동료, 그 외 모든 세상 사람과의 연결 고리가 되는 대화는 가장 쉽고도 어려우며, 그만큼 중요하다. 『고객을 설득하는 대화기술』에서는 총 다섯장으로 나누어 당신의 능력과 고객의 신뢰도를 높이는 말하는...
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15,120원 (10% 할인) 포인트적립 840원“입을 열면 침묵보다 뛰어난 것을 말하라. 그렇지 않으면 가만히 있는 것이 낫다.”라는 독일 속담이 있다. 대화의 성공 여부에 따라 기업의 투자와 제품의 판매와 취직이 또는 학점이 결정되는 시대가 오고 있다. 이러한 시대에 각광받는 사람이 되기 위해서는 사전에 철저히 준비하고 Skill을 연마하여 성공할 수 있는 ...
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22,800원 포인트적립 0원추천사 책머리에 그대 앞에만 서면!그린벨트의 효과적 운용 방안 전 국민 1인 1발명으로 4차 산업혁명에 동참하자 언어는 동족의 실체이다 리본 꽈샤 창시자 김대희의 스토리. .중략. .속 시원하게 살자 내 인생은 수화강사로 이제는 끊자 폭력의 대물림 서비스 경쟁력이 사업을 살린다 성공 비즈니스의 3가지 요건 명강사 ...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원진부한 커뮤니케이션에서 벗어나는 14가지 방법!14가지 현실적인 조언을 통해 고루한 대화습관에서 벗어나 다르게 말하고, 진솔한 관계를 맺을 수 있는 방법을 전하는 책이다. 책은 말이 통하지 않는다는 같은 이유로, 세 명의 여자 친구에게 차인 휴고가 트레이너 로티에게 대화 트레이닝을 받는 이야기로 시작한다.. 마치...
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