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갈등

이 세상 거의 모든 갈등의 원인과 해법

김태흥 저 | 행복에너지 | 2021년 12월 15일 리뷰 총점8.3 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2021년 12월 15일
쪽수, 무게, 크기 244쪽 | 452g | 152*225*20mm
ISBN13 9791156029502
ISBN10 1156029503

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저 : 김태흥
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연세대학교를 졸업하고 26년간 광고대행사에서 일했다. 광고주를 주님이라 부르며 심각한 감정 노동자로 살았으며, 독서광으로 “걸어 다니는 사전”이라는 별명을 얻기도 했다. 대한민국 최초로 감정노동 연구소를 설립하고 감정노동에 대한 강의를 개발하고 각 기업과 연수원에 강의를 하여 지금에 이르고 있으며 지금은 “본능대학”을 설립 인간의 행동과 생각의 뿌리를 본능이라는 관점으로 재 해석해 내는 강의와 활동을 하고 았다.... 연세대학교를 졸업하고 26년간 광고대행사에서 일했다. 광고주를 주님이라 부르며 심각한 감정 노동자로 살았으며, 독서광으로 “걸어 다니는 사전”이라는 별명을 얻기도 했다. 대한민국 최초로 감정노동 연구소를 설립하고 감정노동에 대한 강의를 개발하고 각 기업과 연수원에 강의를 하여 지금에 이르고 있으며 지금은 “본능대학”을 설립 인간의 행동과 생각의 뿌리를 본능이라는 관점으로 재 해석해 내는 강의와 활동을 하고 았다. 특히 감정노동에 대한 전문가를 양성하기 위해 감정노동관리사라는 민간자격증과정을 개설하여 2,000명 가까이 전문가를 배출하였으며 지금은 “본능심리마스터”라는 과정으로 업그레이드되어 운영되고 있다.

주요강의경력: 중앙공무원교육원, 삼성전자서비스, 삼성화재, 현대차서비스, 국민은행, 고대병원, 아산병원, 국립의료원

저서: 『나는 대한민국강사다』(올림,2021,공저)
『무엇이 나를 미치게 하는가?』(두앤북,2019)
『감정노동의 진실』(올림, 2014년)
『거기누구없소』(좋은땅,1012년)
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추천평

『갈등/이 세상 거의 모든 갈등의 원인과 해법』 책 발행을 축하합니다. 현대 사회는 물질적으로는 풍요로워졌지만 정신적으로는 더욱 피폐해져 가고 있는지도 모릅니다. 그것이 직장과 조직에서의 갈등, 대인관계의 갈등, 또 개개인의 내면에서의 갈등이라는 형태로 표출되고 증폭되며 여러가지 형태로 문제를 발생시키고 있습니다.

경제적으로 성공했으나 불행한 사회, 분노사회로 가고 있지는 않은지 걱정스러운 이 시점에 갈등이란 문제를 심도 있게 다루고 그 해결책까지 제시하는 이 책은 리더들에게는 진정한 내면의 리더십을 발휘할 수 있는 깊이 있는 내용을 다루고 있어 다른 리더십책과는 그 결을 달리하여 많은 도움을 줄 것으로 확신합니다. 직장과 가정 그리고 남녀관계에서의 갈등 등 거의 모든 인간관계의 문제를 본능이라는 관점에서 새롭게 해석해 내고 그 원인과 해법을 다루고 있어 많은 사람들에게 큰 깨달음과 새로운 지혜를 주는 책이어서 진심으로 추천합니다.

한때 경영의 신이라 불리며 승승장구했던 잭 웰치의 경영방식도 갈등 관리의 결핍으로 빛을 잃고 말았습니다. 마이크로소프트사 등 여러 기업이 성과 창출을 강조하는 잭 웰치의 경영방식을 도입했다가 사내 갈등 증폭으로 실패하고 말았는데 초격차시대인 4차산업혁명시대인 요즘 그 중요성이 더 커지고 있는 협업도 갈등 관리가 제대로 되지 않는 국면에서는 성과를 내기 어렵습니다.

여러 기업들의 리더십의 문제가 어떻게 위기로 귀결되고 갈등으로 이어졌는지 다루는 장에서는 간담이 서늘해지며 대한 민국의 모든 CEO들이 반드시 읽어야 하는 필독서라는 생각이 들었습니다. 또한 나와 남을 근본적으로 이해하며 갈등의 문제에 대한 삶의 지혜를 건져 올릴 수 있는 다양한 지식을 통섭한 책이라 할 수 있습니다.

OECD자살률 1위라는 불명예는 바로 이런 갈등의 문제가 사회 구조적인 문제와 맞물려 서로 상승작용을 일으키고 있는 것은 아닌지 우리 사회를 뒤돌아보아야 할 이 시점에 이 세상 거의 모든 갈등의 원인과 해법이란 부제로 발간된 책 『갈등』은 우리 사회에 한줄기 희망이 될 것이라 믿어 의심치 않습니다.

김태흥 감정노동연구소장은 제가 중앙공무원교육원 원장 시절에 페이스북으로 처음 만나 인연을 맺었습니다. 감정노동의 문제를 심각하게 생각하는 와중에 국내 최초로 감정노동을 강의하며 교육을 하고 있는 것을 알고 직접 강의도 부탁하며 지금까지의 인연을 이어오고 있습니다. 오랫동안 감정노동을 파고들어온 저자가 이제 진화심리학과 뇌과학을 기반으로 “본능대학”이라는 새로운 브랜드로 인간의 생각과 행동의 뿌리를 밝히며 강의와 서적으로 왕성한 활동을 펼치는데 응원을 보냅니다.

인간을 제대로 이해하고 특히 자기자신을 제대로 아는 것은 복잡한 세상을 살아가는 데 가장 중요한 지혜라고 할 수 있습니다. 본서는 나를 알고 타인을 알고 세상을 알고 근본적인 지식과 지혜를 갈구하는 현대인이라면 꼭 읽어 보아야 할 소중한 책입니다.
- 윤은기 (한국협업진흥협회 회장, 전 중앙공무원교육원장)
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