YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

사이즈비교 공유하기

소득공제

국외여행인솔자 자격증 공통 교재

[ 제3판 ]

한국여행서비스교육협회 저 | 한올출판사 | 2018년 08월 25일 첫번째 리뷰어가 되어주세요.

상품 가격정보
정가	19,800원
판매가	19,800원
YES포인트	590원 (3% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 예스24 현대카드 2만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 3,000원 즉시할인 일 선착순 500건, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기 모바일팝 모바일 6% 즉시할인 모바일 결제시 관련페이지 바로가기 현대백화점카드 모바일카드 발급시 상품권 1만원 신규발급시 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	본 도서의 개정판이 출간되었습니다. 현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

절판| 한정판매

수량

개정판 보기

해외배송 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기 분철서비스 알림신청

대학생 & 취준생이동

상반기 채용 속보이동

2024 한국사능력검정시험이동

6월의 굿즈 : 디즈니이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

국외여행인솔자 자격증 공통 교재

개정판 보기

품목정보

품목정보
발행일	2018년 08월 25일
쪽수, 무게, 크기	440쪽 \| 890g \| 19024018mm
ISBN13	9791156857082
ISBN10	1156857082

이 상품의 이벤트 (6개)

무료로 만나는 수험뉴스 모의고사!

상시
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

상시
YES24 트윈링 분철 : 인서트라벨/스티커 택1 증정

소진시
얼리리더를 위한 6월의 책 : 리유저블컵 3종 세트 증정

2024년 06월 01일 ~ 2024년 06월 30일
오직, 예스24에서만

상시
예스24 X JTBC <소탐대실> 콜라보 [서탐대실]

소진시

펼쳐보기접어보기

책소개

Chapter 01 여행사 실무 제1절 여행업의 이해 1. 여행업 개념 2. 여행업 형태 1) 관광진흥법 상의 여행업 형태 2) 유통기준으로 본 여행업 형태 3) 유통구조 상의 역할로 본 여행업 형태 3. 여행업 기능 및 역할 1) 여행자 측면에서 본 기능 및 역할 2) 공급자 측면에서 본 기능 및 역할 3) 업무내용 면에서의 기능 및 역할 제2절 여행사 실무 1. 여행상품의 구성요소 2. 여행업무의 흐름 3. 여행업무 1) 외국인여행업무[인바운드업무(inbound business)] 2) 국외여행업무(outbound business) 3) 국내여행업무(domestic business) Chapter 02 관광법규 제1절 관광진흥법 관련법령 1. 관광진흥법 관련사항 2. 관광진흥법 시행령 3. 관광진흥법 시행규칙 제2절 여권 관련법령 1. 총칙 2. 여권의 종류 및 유효기간 3. 여권의 발급, 재발급 및 사용제한 등 4. 여권의 반납과 직접 회수 5. 사무의 대행 및 수수료 등 6. 벌칙 제3절 출입국관리법 1. 총칙 2. 국민의 출입국 3. 병역법 4. 병역법 시행규칙 제4절 관세법 1. 관세법 2. 관세법 시행규칙 3. 세관 관련법령 제5절 해외 보험사고 발생시 대처요령 1. 주요 상품별 보장내용 Chapter 03 국외여행인솔자 실무 제1절 국외여행인솔자의 개념 1. 국외여행인솔자의 개념과 유형 1) 국외여행인솔자의 개념 2) 국외여행인솔자의 유형 2. 국외여행인솔자의 자격요건(역할과 자세) 1) 법적 자격요건 2) 국외여행인솔자의 역할 제2절 국외여행인솔자의 기본지식 1. 여권 및 비자 1) 여권 2) 여권의 필요성과 용도 3) 여행증명서(Travel Certification Passport) 4) 사증(VISA) 2. 항공 및 수하물 1) 항공권 2) 도시(공항), 항공사 코드 3) 수하물 3. 환전 및 여행자보험 1) 환전 2) 여행자보험 4. 공항 및 CIQ 1) 공항 2) C.I.Q 시설 제3절 출장준비업무 1. 회사관련업무 1) 행사관련서류 수령 및 확인 2) 여행조건의 확인 3) 행사진행비용의 수령 및 확인 2. 여행객 관련업무 1) 여행단체의 성격파악 2) 여행객과의 사전접촉 3. 국외여행인솔자 개인 준비사항 1) 여행지역 정보 숙지 2) 개인준비물 3) 복장 제4절 출입국업무 1. 출국업무 1) 사전준비 업무 2) 여행객 미팅 3) 출국안내 4) 출국심사 및 탑승 - C.I.Q(Customs, Immigration, Quarantine) 2. 탑승 및 기내업무 1) 기내업무 2) 경유(Transit)와 환승(Transfer)업무 3. 입국업무 1) 도착 2) 검역(Quarantine) 3) 입국심사(Immigration Inspection) 4) 위탁수하물 인수(Baggage Claim) 5) 세관검사(Customs Declaration) 6) 환영홀 제5절 현지행사 진행업무 1. 현지가이드 미팅 및 이동 1) 현지가이드 미팅 2) 이동 2. 호텔업무 1) 호텔 체크인(check-in) 2) 호텔시설 이용 관련 안내사항 3) 퇴실업무(check-out) 3. 행사진행업무 1) 관광 2) 식사 3) 쇼핑 4) 선택관광(Optional Tour) 제6절 귀국 및 위기관리 업무 1. 귀국업무 1) 귀국 전 업무 2) 국내 입국업무 3) 귀국 후 업무 2. 위기관리 업무 1) 위기관리 기본자세 2) 사고대책 및 조치 Chapter 04 세계관광과 문화의 이해 제1절 문화의 이해 1. 문화의 개념 1) 총체론적 개념 2) 관념론적 개념 2. 문화의 다양성 1) 문화 상대주의 2) 자문화 중심주의 3) 문화사대주의 제2절 세계 관광지역 정보와 문화 1. 아시아 1) 중국 2) 태국 3) 캄보디아 4) 베트남 5) 싱가포르 2. 유럽 1) 영국 2) 프랑스 3) 스위스 4) 이탈리아 5) 독일 6) 터키 3. 아메리카 1) 캐나다 2) 미국 Chapter 05 해외여행 안전관리 제1절 국외여행 안전관리의 중요성 1. 불안정한 해외여행 환경 2. 불안정 환경의 요소 1) 생활수준의 저하 2) 빈부격차의 확대 3) 난민·반난민의 증가 4) 정치·사회적 요소 3. 국외여행의 안전확보 1) 안전의 결핍 2) 수성(守成)이 관건 3) 안전확보의 최우선 4) 위험행동의 회피 5) 최악의 사태에 대비 6) 여행위험도 4. 여행서비스제도의 이해 1) 여행경보제도 2) 동행제도 3) 영사콜센터 제도 4) 해외 위급특보 서비스제도 제2절 정보수집과 긴급연락 1. 일상생활 중 정보수집 2. 국제방송(International Broadcasting) 3. 구전정보의 네트워크 1) 구전정보의 중요성 / 219 2) 현지인과의 일상적 대화 / 219 4. 긴급연락망 제3절 국외여행과 의료대책 1. 의료체제 현황 1) 한국 측에서의 체제 / 222 2) 현지에서의 체제 / 223 2. 긴급 시의 의료체계 3. 구급차의 이용 4. 국외여행과 질병 제4절 사고발생의 현주소 1. 테러리즘(Terrorism) 2. 협박(Threat) 3. 유괴(誘拐·Kidnapping, Abduction) 4. 일반범죄 5. 교통사고 6. 지각사고 7. 송영(送迎)관계 사고 8. 일정변경 사고 9. 자연재해사고 제5절 각종 사고와 대책 1. 분쟁발생과 예방 2. 질병·부상과 대책 1) 예방을 위한 주의환기 2) 환자의 증상 및 상황파악 3) 의료사정 4) 구급차와 구급병원 5) 한국어 지원서비스의 이용 3. 사안별 대처 1) 인질 납치 2) 사건·사고 3) 자연재해 내란 등 4) 테러·습격 5) 마약 운반 및 소지 6) 분쟁(Trouble) 7) 사기·호객·악질운전수 8) 소매치기 9) 여행 중 사망 10) 단체여행의 사고처리 Chapter 06 실무외국어 1. 출국 업무 1) 기내에서 2) 입국심사 2. 현지 업무 1) 호텔 내에서 2) 이동(기차, 버스, 배편 등) 3) 관광지에서(At the Tourism Sites 4) 식당에서 5) 쇼핑센터에서 3. 귀국업무 1) 현지 공항에서 2) 환승의 경우 4. 응급사항 발생 시(병원, 경찰서 등) 1) 관광지 혹은 거리에서 고객이 다쳤을 경우 2) 병원 진료 시 3) 경찰서에서 Chapter 07 자격증대비 연습문제집 1. 여행사 실무 연습문제 2. 관광법규 연습문제 3. 국외여행 인솔실무 연습문제 4. 세계관광과 문화 연습문제 5. 해외여행 안전관리 연습문제 참고문헌

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (1명)

저 : 한국여행서비스교육협회

관심작가 알림신청 작가 파일

위원장 최동열(서영대학교) 위 원 강어진(서영대학교) 강찬호(서정대학교) 고종원(연성대학교) 공윤주(백석예술대학교) 공은영(서영대학교) 구태희(신안산대학교) 권기완(서영대학교) 김병국(대구대학교) 김상진(경복대학교) 김선일(한국폴리텍대학) 김세환(서울문화예술대학교) 김수현(김포대학교) 김영현(호남대학교) 김용기(신한대학교) 김장호(서영대학교) 김정근(충청대학교) 김정대(파... 위원장
최동열(서영대학교)

위 원
강어진(서영대학교)
강찬호(서정대학교)
고종원(연성대학교)
공윤주(백석예술대학교)
공은영(서영대학교)
구태희(신안산대학교)
권기완(서영대학교)
김병국(대구대학교)
김상진(경복대학교)
김선일(한국폴리텍대학)
김세환(서울문화예술대학교)
김수현(김포대학교)
김영현(호남대학교)
김용기(신한대학교)
김장호(서영대학교)
김정근(충청대학교)
김정대(파주바리스타)
김종욱(대림대학교)
김진형(원광보건대학교)
김형철(김포대학교)
나상필(아세아항공전문학교)
남중헌(창신대학교)
민일식(중부대학교)
박복덕(KATE)
박인수(서영대학교)
박종찬(광주대학교)
박창규(전남도립대학교)
서정원(대림대학교)
서정태(동원대학교)
서현웅(Hotel&Restaurant)
손재근(서정대학교)
신길만(김포대학교)
신상준(호원대학교)
신정하(제주한라대학교)
심홍보(오산대학교)
안대희(대원과학대학교)
안태기(광주대학교)
양현교(청강문화산업대학교)
여영숙(호남대학교)
용환재(진주보건대학교)
이광옥(백석대학교)
이병열(인덕대학교)
이상태(제주관광대학교)
이상희(서울호텔관광학교)
이소민(서영대학교)
이순구(한양여자대학교)
이은민(KATE)
이정탁(호남대학교)
이정호(동강대학교)
이재훈(영진전문대학교)
이지우(로이문화예술학교)
이하정(동남보건대학교)
이현주(한국호텔관광학교)
이홍규(제주관광대학교)
임용식(국제대학교)
임유희(KATE)
장양례(숭의여자대학교)
전영호(군장대학교)
전홍진(광주보건대학교)
정강국(계명문화대학교)
정길영(동강대학교)
정연국(동의과학대학교)
정재우(영진전문대학교)
정지효(로이문화예술학교)
정희선(청암대학교)
조원길(부천대학교)
조재덕(한국호텔관광학교)
천덕희(순천향대학교)
최미선(부산외국어대학교)
최승리(동서울대학교)
최우승(대림대학교)
최동희(광주대학교)
최훈태(전북과학대학교)
하종명(한국국제대학교)
허용덕(상지영서대학교)
홍민정(우성정보대학교)
홍철희(청암대학교)

펼쳐보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

회원리뷰 (0건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

등록된 리뷰가 없습니다.

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS9

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

국외여행인솔자 자격증 공통 교재

국외여행인솔자 자격증 공통 교재

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (6개)

책소개

목차

저자 소개 (1명)

만든 이 코멘트

회원리뷰 (0건)

한줄평 (0건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일