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베조스 레터

제프 베조스가 아마존 주주 서한에서 밝힌 일과 성공의 14가지 원칙

[ 양장 ]
스티브 앤더슨 저/한정훈 | 리더스북 | 2019년 11월 25일 | 원서 : The Bezos Letters: 14 Principles to Grow Your Business Like Amazon 리뷰 총점9.2 정보 더 보기/감추기
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출간일 2019년 11월 25일
쪽수, 무게, 크기 312쪽 | 532g | 155*218*22mm
ISBN13 9788901237565
ISBN10 8901237563

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책소개

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목차

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저자 소개 (2명)

미래 기술을 바탕으로 비즈니스 혁신을 연구하는 경영 컨설턴트이자 전문 연설가. ‘링크트인(LinkedIn) 인플루언서 150인’으로 선정되었다. 테일러 대학교에서 경영학과 경제학을 전공했고 안티오크 법학대학원에서 석사학위를 받았으며, 금융보험업계에서 35년간 경력을 쌓아왔다. 현재 IIABA 버추얼 대학 기술단과대 학장이자 내셔널 얼라이언스(National Alliance) 연구교육기관의 교수로 지내며, SAFE... 미래 기술을 바탕으로 비즈니스 혁신을 연구하는 경영 컨설턴트이자 전문 연설가. ‘링크트인(LinkedIn) 인플루언서 150인’으로 선정되었다. 테일러 대학교에서 경영학과 경제학을 전공했고 안티오크 법학대학원에서 석사학위를 받았으며, 금융보험업계에서 35년간 경력을 쌓아왔다. 현재 IIABA 버추얼 대학 기술단과대 학장이자 내셔널 얼라이언스(National Alliance) 연구교육기관의 교수로 지내며, SAFECO, AAA 등 세계적인 보험회사의 컨설턴트로 활약하고 있다. 주요 관심사는 플랫폼과 소셜미디어의 기술 변화를 비즈니스 혁신에 도입하여 기업을 성장시키는 전략이다. 개인뿐 아니라 스타트업과 세계적인 IT 기업에 널리 적용할 수 있는 성장원칙을 찾아내기 위해 아마존닷컴 창업자이자 CEO인 제프 베조스( Jeff Bezos)가 1997년부터 2018년까지 22년간 아마존 주주들에게 보낸 주주 서한을 치밀하게 분석하여 『베조스 레터』를 출간했다. 현재 34만 명의 SNS 구독자와 소통하며 ‘베조스 레터’에서 찾은 일과 성공의 14가지 원칙을 전 세계에 전하고 있다.
서강대학교에서 불어불문학을 수학하고 한양대학교 전기공학과를 졸업했다. 문학에 뜻을 두었던 시절을 잊지 못하고 뒤늦게 책과의 동행을 시작했다. 현재는 영어를 가르치면서 출판번역 에이전시 베네트랜스에서 전문 번역가로 활동 중이다. 문학과 과학 기술에 관심이 많으며, 가장 세밀한 독자로서 번역자의 역할에 충실하려고 애쓰고 있다. 옮긴 책으로 『넥스트 레볼루션』 『마인드 리더』 『레드 팀을 만들어라』 『사피엔스 DNA ... 서강대학교에서 불어불문학을 수학하고 한양대학교 전기공학과를 졸업했다. 문학에 뜻을 두었던 시절을 잊지 못하고 뒤늦게 책과의 동행을 시작했다. 현재는 영어를 가르치면서 출판번역 에이전시 베네트랜스에서 전문 번역가로 활동 중이다. 문학과 과학 기술에 관심이 많으며, 가장 세밀한 독자로서 번역자의 역할에 충실하려고 애쓰고 있다. 옮긴 책으로 『넥스트 레볼루션』 『마인드 리더』 『레드 팀을 만들어라』 『사피엔스 DNA 역사』 『두려움의 기술』 『맥킨지 금융보고서』 등이 있다.

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책 속으로

--- p.249, 「PRINCIPLE 14 | 항상 ‘데이원’이라고 믿어라」

출판사 리뷰

★ 22년간 아마존 주주 서한 공개
★ 〈USA투데이〉 〈월스트리트저널〉 베스트셀러
★ 아마존 별점 5.0 만점 최우수 독자평

J-커브로 초고속 성장을 일으키며 단숨에 세계 1위 기업이 된 아마존
이 파괴적 성장을 일군 제프 베조스의 선택과 결단


아마존 CEO 제프 베조스가 직접 쓴 21통의 연례 주주 서한을 해부한 자기경영 바이블. 제프 베조스의 경영철학과 아마존의 성장전략이 고스란히 담겨 있는 비즈니스 필독서이다. 시가총액 1조 원 돌파, 직원 수 64만 명 돌파, 연간 매출액 2,300억 돌파… 애플을 제치고 가장 빠르게 세계 1위 기업에 오른 아마존이 기록한 놀라운 숫자들이다. 시장을 집어삼킨 공룡 기업 아마존 성공의 주역은 단연 제프 베조스다. 시애틀에 온라인 서점으로 시작해 우주 사업에 진출하기까지 모든 것은 그의 머릿속에서 시작되었다. 아마존의 성공에 힘입어 그는 빌 게이츠와 워런 버핏을 멀찍이 따돌리고 압도적인 세계 1등 부자 자리를 꿰차고 있다. 그를 만난다면 누구든 물어보고 싶을 것이다. ‘도대체 당신 머릿속엔 뭐가 들어 있는 거죠?’

아마존을 해부하려는 그 어떤 노력도 제프 베조스가 직접 쓴 글을 대신할 수 없다!
베조스가 22년간 주주들에게 보낸 편지를 통해 밝힌 일과 성공의 14가지 원칙


다행히도 제프 베조스는 아마존의 주주들에게 1년에 한 차례 지난 한 해를 돌아보며 공들여 주주 서한을 써 보냈다. ‘베조스 레터’라 불리는 이 편지에는 1년간 아마존이 일군 실패와 성공에 대한 분석과 더불어 앞으로의 로드맵과 비전, 결심이 쉽고 간결하지만 단호한 언어로 가득 담겨 있다. ‘혁신의 아이콘’이라는 수식어에 걸맞게 혁신이 불러올 위험(risk)에 투자한 과정과 결과가 빼곡히 담긴 이 편지는 아마존이 걸어온 길이자 베조스의 선택과 결단의 결정체다. 저자 스티브 앤더슨은 35년간 금융보험업계에서 기업의 위험과 수익을 평가해온 경영 컨설턴트로서 고위험에 투자하여 고수익을 만들어낸 제프 베조스의 전략을 해독하기 위해 이 주주 서한들을 분석했고, 개인뿐 아니라 스타트업과 거대 IT 비즈니스에까지 적용할 수 있는 베조스의 14가지 원칙을 성공적으로 추출해내 이 책에 담았다.

1,000년에 한 번 뻐꾸기가 우는 만년시계를 건설하는 이유
그가 생각하는 것을 생각하면 보이는 것들


베조스 레터에서 추출한 14가지 원칙에는 어떤 것들이 담겨 있을까? 한 가지 원칙을 소개한다. 베조스 소유의 미국 텍사스 부동산에는 현재 만년시계가 건설되고 있다. 1초 간격으로 째깍거리는 시계들과 달리 만년시계는 1년 간격으로 초침이 움직이고 100년에 한 번 움직이는 분침과 1,000년에 한번 등장하는 뻐꾸기를 갖고 있다. 베조스는 4,200만 달러를 투자하고 기꺼이 자신의 땅을 내어주어 만년시계의 건설을 지원했다. 만년시계를 통해 베조스는 장기적 사고의 힘을 상징적으로 보여주고 싶었다. 분기 실적과 월 목표 달성에 전전긍긍인 기업들과 달리 제프 베조스는 아마존의 창립부터 장기적으로 생각하고 사업하기를 원했고, 그런 장기적 관점을 누구보다 잘 활용했다. 닷컴 버블 위기로 주식가치가 80퍼센트 폭락한 2000년에도 아마존의 성장세를 보고하며 장기적 관점으로 생각하고 선택하고 성장하는 것에 훨씬 더 집중해야 함을 재차 강조했다. 베조스의 장기적 관점을 우리 일과 삶에 반면교사로 삼는다면 오늘을 살기 위해 내일을 포기하고 있지 않은지, 이번 달 실적을 위해 다음 달을 희생시키고 있지 않은지 돌아볼 일이다. 여기서 그치지 않고 삶의 태도와 일의 프로세스 자체를 뜯어 고칠 수도 있을 것이다. 장기적으로 생각한다면 당장의 이익이 아니라 궁극의 이익이 보일 테니.

테스트하라-구축하라-가속화하라-확장하라, 그리고 이를 반복하라
아마존과 베조스가 구축해온 성장을 위한 4단계와 14가지 원칙


이 책에 담긴 베조스의 원칙은 14가지이며, 이 원칙들은 반복되는 사이클의 4가지 단계에 놓여 있다. 아이디어를 이끌어내는 첫 번째 단계에서 베조스는 성공적인 실패를 장려하고, 그 가운데 발견된 큰 아이디어에 베팅했으며, 발명과 혁신을 수행하는 식으로 성장을 테스트했다. 이것이 첫 번째 성장의 사이클 ‘테스트(test)’다. 그 다음으로 고객 집착의 정신을 가지고 장기적 사고를 했으며 어떻게 구축한 아이디어가 힘을 발휘할 수 있을지 플라이휠을 이해하는 식으로 성장을 구축했다. 두 번째 성장 사이클 ‘구축(build)’이다. 구축한 다음에는 속도전을 펼친다. 2가지 의사결정의 유형을 나눠 빠른 의사결정이 가능하게 했으며, 복잡한 것을 단순화하고 기술을 도입해 시간을 단축했으며 고객, 주주, 직원, 제3판매자들에게까지 주인의식을 불어넣어 사업의 속도를 높였다. 이것이 세 번째 성장 사이클 ‘가속화(accelerate)’다. 마지막으로는 성장을 확장하는 방향으로 나아가는데, 이를 위해 탄탄한 기업문화를 만들었고 누구에게나 높은 기준을 적용했으며, 중요한 것을 측정하고 측정한 것을 의심하면서도 직감을 신뢰하여 앞으로 밀고 나갈 동력을 삼았으며, 항상 첫날의 마음가짐을 잊지 않도록 했다. 이것이 마지막 성장 사이클 ‘확장(scale)’ 안에 놓인 원칙들이다. 이 원칙들은 스타트업이나 기업가를 위한 경영전략만이 아니다. 개인의 삶에 적용한다면 일과 삶에서 성장의 자기경영 지침이 되기도 하다.

추천평

이 책이 대학교의 교재가 되는 걸 상상한다! 젊은이라면 간직해야 할 일과 인생의 로드맵 그 자체이자 모든 세대에게 필요한, 번뜩이는 통찰로 가득한 책이다. 이 책을 오랫동안 소중히 간직할 것이다.
- 짐 해크바스 (아슈렉스 글로벌 사장 겸 CEO)

우리는 성공한 기업이 남모르는 비법을 갖고 있을 거라고 생각한다. 하지만 스티브 앤더슨은 널리 공개된 베조스의 편지를 분석해 핵심 원칙을 뽑아냈다. 커튼 뒤에 숨어 있는 마법사는 없다. 제프 베조스는 아마존의 시작부터 현재에 이르기까지 자신의 생각과 전략을 숨김없이 보여준다. 비즈니스를 구축하고 성장시키기 위한 단 하나의 매뉴얼을 원한다면 바로 이 책을 읽어야 한다.
- 댄 밀러 (『나는 춤추듯 일하고 싶다』 저자)

성공에 대한 광고가 넘치는 세상에서 이 책은 신뢰와 진실성으로 빛난다. 베조스의 주주 서한에는 수년간의 용기 있는 실험, 실패를 통해 얻은 교훈, 오늘날의 아마존을 만든 발명의 결과물들이 담겨 있다. 사업을 성장시키고 싶다면 이 책을 경영 매뉴얼로 삼아라. 반복해서 여러 번 정독해야 한다. 사업가가 아니더라도 이 책에 담긴 14가지 성장원칙은 당신이 하려는 모든 일에서 최고가 되기 위한 기초가 된다. 친구들에게 자신 있게 선물해줄 수 있는 책이다.
- 켄 데이비스 (『완전한 생존(Fully Alive)』 저자)

스티브 앤더슨이 예리하게 분석했듯이, 제프 베조스는 무엇에 “예스”라고 말하고 무엇에 “노”라고 말할지 신속하게 파악하기 위해 기꺼이 실험을 받아들인다. 그런 테스트는 진짜 중요한 것에 집중하게 해준다. 『베조스 레터』는 가장 핵심적인 것에 집중하는 것이 왜 중요한지 알려주는 책이다.
- 그렉 맥커운 (『에센셜리즘』 저자)

제프 베조스가 당신에게 아마존의 고공 성장 공식을 알기 쉽게 전해줘서 당신이 똑같이 할 수 있다면 어떤 일이 벌어질까? 베조스의 주주 서한이야말로 바로 그 성장 공식이다. 이 놀라운 책에, 스티브 앤더슨은 당신이 ‘아마존처럼’ 성공하기 위해 적용할 수 있는 14가지 성장원칙을 찾아 담아냈다!
- 마이크 미칼로위츠, (『수익 먼저 생각하라』, 『시계태엽장치 Clockwork』 저자)

우리 앞에 검증된 전략이 있는데 왜 먼 길로 돌아가려 하는가. 스티브 앤더슨이 심혈을 기울여 간결하게 정리한 이 책은 우리 시대의 가장 유능한 모험가의 비즈니스 성장원칙을 고찰한다. 더 현명한 결정을 내리고, 더 많은 돈을 벌고 싶다면 『베조스 레터』를 읽어라. 책을 펼치는 순간 도저히 내려놓을 수 없을 것이다.
- 재닛 스위처, (『성공의 원리』 공동 저자)

진정한 비즈니스 천재들이 실제로 미래를 어떻게 바라보는지, 그런 미래를 실현하기 위해 어떻게 주도하고 통제하는지에 대한 명쾌한 해석과 예리한 분석을 내놓는 경영서적도 많지 않다. 스티브 앤더슨은 베조스의 암호를 심층적으로 해독해, 그가 어떤 단계를 거쳐 아마존을 성장시키고 건설해왔는지에 대한 완전한 해답을 제시한다. 나는 어떤 경영서적이나 자서전에서도 이런 연결성과 실행 가능성을 지닌 접근법을 거의 본 적이 없다. 다시 한번 강조하지만 점증적인 성과, 그 이상을 원하는 모든 이에게 이 책을 강력히 추천한다.
- 제이 에이브러햄 (비즈니스 전략가, 『돈 버는 마케팅은 분명 따로 있다』 저자)

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