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공감이 이끄는 조직 + 두려움 없는 조직

에이미 에드먼드슨, 미셸 매퀘이드, 메건 댈러커미나 저/문수혜 역/오승민 감수 | 다산북스 | 2020년 07월 08일 리뷰 총점8.6 정보 더 보기/감추기

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품목정보

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발행일	2020년 07월 08일
쪽수, 무게, 크기	608쪽 \| 1,114g \| 14721235mm

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두려움 없는 조직 심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가

양장

에이미 에드먼슨 저/최윤영 역/오승민 감수 | 다산북스 | 2019년 10월 01일

16,200원 (10% 할인)
공감이 이끄는 조직 리더의 공감 능력은 어떻게 자신감 있는 조직을 만드는가

양장

메건 댈러커미나,미셸 매퀘이드 저/문수혜 역/오승민 감수 | 다산북스 | 2020년 07월 08일

18,000원 (10% 할인)

책소개

이 상품은 YES24에서 구성한 상품입니다.(낱개 반품 불가). [도서] 두려움 없는 조직 : 심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가 “침묵은 어떻게 조직의 성과를 갉아먹는가?”
하버드 경영대학원이 25년 연구 끝에 밝혀낸 최강의 리더십 프로그램

하버드 경영대학원 종신교수이자 세계적인 경영학 구루 에이미 에드먼슨이 25년 연구 끝에 집대성한 책 『두려움 없는 조직』은 리더와 팀을 위한 가장 실용적인 경영 지침서로, 지식과 혁신을 불러일으키는 ‘심리적 안정감’을 조직 문화에 녹이는 법을 알려준다.

심리적 안정감이란 ‘구성원이 업무와 관련해 그 어떤 의견을 제기해도 벌을 받거나 보복당하지 않을 거라고 믿는 조직 환경’으로, 저자는 이 책을 통해 ‘두려움’이 어떻게 조직의 성과를 갉아먹는지 과학적으로 증명한다. 누군가와 서먹해질 거라는 불안감, 해고당할지도 모른다는 두려움 없이 구성원이 자신의 아이디어나 의견 또는 실수까지도 거리낌 없이 피력할 때(즉 심리적으로 편안함을 느끼는 문화가 정착될 때) 조직은 비로소 혁신과 성장을 거듭할 수 있다. [도서] 공감이 이끄는 조직 : 리더의 공감 능력은 어떻게 자신감 있는 조직을 만드는가 “편견 없는 리더는 어떻게 조직의 잠재력을 폭발시키는가?”
마이크로소프트가 채택한 최강의 리더십 프로그램, 드디어 한국 상륙!

- LG화학 공식 지정 리더십 개발 프로그램
- 전 세계 여성 리더 수만 명의 일하는 방식을 바꾼 책
- 아마존 경제경영 베스트셀러

글로벌 리더 10명 중 8명이 “앞으로의 비즈니스 환경에서는 ‘여성성’과 ‘남성성’을 동시에 갖춘 조직만이 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있을 것”이라고 말한다. GE, PwC, IBM 등 초국적 대기업에서 20여 년간 기업 역량 강화 전문가로 일한 이 책의 두 저자는 전 세계 수백 곳의 최정상 조직을 컨설팅하고 그들만의 고유한 조직문화를 분석해, 편견 없는 리더의 ‘공감 능력’이 어떻게 구성원의 능력을 성장시키고 조직의 ‘다양성 지수’를 높이는지 솔루션화해 한 권의 책에 담아냈다.

[도서] 두려움 없는 조직 · 이 책에 쏟아진 찬사 · 한국어판 서문 · 감수의 글 - 역동적인 조직 문화를 꿈꾸는 모든 리더에게 · 시작하는 글 - 최강의 팀에만 존재하는 특별한 힘 불확실한 시대를 돌파하는 기업의 생존 전략│왜 화기애애한 팀이 더 자주 실수할까?│강력한 팀을 만드는 마지막 퍼즐 한 조각 1장 - 지금 당신의 조직은 안전한가? · 침묵의 굴레에서 조직을 구출하라 무의식 계산기는 모든 결과값을 침묵으로 만든다│인간관계가 안전할 것이라고 믿게 하라│솔직하지 못한 조직이 관심 병사를 만든다│두려움이 성장 동력이 될 수 없는 이유 · 심리적 안정감은 복지 혜택이 아니다 조직에 침묵이 만연할 수밖에 없는 이유│심리적 안정도와 직원 몰입도는 비례한다│좋은 리더는 갈등을 추진력으로 삼는다 [CASE STUDY] 침묵이 초래한 비극 - 테네리페 공항 참사 [CASE STUDY] 허물없는 소통의 힘 - 허드슨강의 기적 2장 - 두려움 없는 조직은 무엇이 다른가? · 심리적 안정감을 구축하는 세 가지 방법 1단계 : 토대 만들기│2단계 : 참여 유도하기│3단계 : 생산적으로 반응하기 · [1단계] 지금 당장 ‘실패의 틀’부터 바꿔라 구글은 왜 실패한 팀에 보너스를 주는가?│실패의 세 가지 유형│격동하는 사회에서 가장 이상적인 리더는?│폭스바겐은 어쩌다 돌이킬 수 없는 강을 건넜을까?│쓰나미가 다이니 원전을 피해간 이유│한 차원 높은 목표로 동기를 부여하라 · [2단계] 겸손하되 적극적으로 파고들어라 상황적 겸손을 보여라│적극적으로 질문하라 · [3단계] 실패를 축하할 각오가 되어 있는가? 일단 고맙게 여겨라, 결과는 그다음 문제다│실패에 씌워진 ‘오명’을 제거하라│위반 행위에는 단호히 칼을 들어라 · 심리적 안정감에 대한 몇 가지 편견들 심리적 안정감은 친절함과 다르다│심리적 안정감은 개인의 성향을 초월한다│심리적 안정감은 신뢰감과 다르다│심리적 안정감이 성과의 기준까지 낮추진 않는다│동기부여 없이는 결코 안전할 수 없다 [CASE STUDY] 예견된 인재 - 후쿠시마 원전 사고 [CASE STUDY] 현실을 두려워한 결과 - 웰스파고와 뉴욕 연방준비은행 [CASE STUDY] 직원을 가족처럼 - 베리웨밀러 [SELF-CHECK] 리더십 자기평가 3장 - 최고의 조직은 어떻게 혁신을 거듭하는가? · 심리적 안정감에 ‘완결편’은 없다 꾸준히 변할 용기가 있는가?│역풍을 거스르는 항해사처럼 · 솔직하라, 한 번도 상처받지 않은 것처럼! 픽사의 직원은 모두 비평가가 된다│흥행 참패를 막기 위한 ‘실패할 자유’│현실을 두려워한 노키아의 비극│두려움은 언제든 용기가 될 수 있다 · 귀를 열고 ‘침묵의 소리’를 들어라 누군가는 예상했던 컬럼비아호의 폭발│침묵은 저절로 깨지지 않는다 · 농담으로 볼 수 없는 농담들 소셜미디어 시대에 침묵?│수전 파울러가 쏘아 올린 작은 공│우버에 찾아온 평화 · 심리적 안정감에 대한 리더의 질문들 [CASE STUDY] 모두를 위한 하나, 하나를 위한 모두 - 다비타 신장투석 센터 [CASE STUDY] 극도의 솔직함 - 브리지워터 어소시에이츠 [CASE STUDY] ‘잘 모릅니다’의 마법 - 아일린 피셔 [SELF-CHECK] 심리적 안정감 자체평가 · 감사의 말 · 작가에 대하여 · 참고문헌

[도서] 두려움 없는 조직 추천의 글_ 조직의 ‘다양성’을 확보하려는 모든 리더에게 감수의 글_ 이제 ‘여성 리더 양성’이 조직의 생사를 결정할 것이다! 모든 리더에게 부치는 편지_ 지금 당장 ‘남자 되기’를 폐기하라 1부 새로운 리더십은 어떻게 난파된 조직을 구출하는가 1장 선점: 여성을 성과의 중심에 배치하기 외바퀴 조직_ 우리는 왜 조직의 역량을 절반밖에 활용하지 못하는가 지금까지의 ‘여성적 리더십’ │ 세상은 여자에게 큰 기대를 하지 않는다 │ ‘문제 해결’은 답이 아니다 강점 탐구_ 실패를 공부하면 실패하고 성공을 공부하면 성공한다 3억 3000만 건 vs. 1억 6800만 건 │ 절망 속에서도 희망을 보려는 용기 │ ‘강점 탐구’의 4단계 틀 다양성 전략_ 성과를 내는 조직은 이미 ‘이들’에게 투자하고 있다 지독할 정도로 솔직해져라 │ 차이를 있는 그대로 받아들여라 │ 지금 당장 실천하라 │ 남성에게도 변화의 기회를 허락하라 │ 성과를 연결하고 통합하라 2부 새로운 리더십은 어떻게 탄생하는가 2장 진정성: 거짓에서 벗어나기 젠더 사고방식_ 당신의 ‘믿음’이 당신의 ‘행동’을 결정한다 “여자는 둘 다 가질 수 없다”라는 거짓말 │ 세상을 바라보는 3가지 젠더 사고방식 │ “당신이 가장 선호하는 리더십 특성은?” [체크 포인트 1] 나의 젠더 사고방식은 어떤 유형인가 제3의 리더십_ 전 세계 6만 4000명이 지목한 리더의 자질 ‘여성적 리더십’의 부상 │ MBA 졸업생 중 누가 가장 성공했을까 │ 당신이 가장 숨기고 싶은 것을 드러내라 [체크 포인트 2] 나는 취약성을 얼마나 잘 받아들이는가 [체크 포인트 3] 나는 어떤 리더십을 지향하는가 3장 자신감: 생각을 행동으로 바꾸기 자신감_ 왜 남자는 언제나 여자보다 성적이 높을까 조작 실험 단 한 걸음의 차이 │ 여자가 남자보다 더 주저하는 이유 │ 어떤 사람은 모르는 문제에는 답조차 적지 않는다 [체크 포인트 4] 나는 자신감이 충분한가 프레즌스_ 대체 불가능한 강점은 어디에 잠들어 있는가 평생 약점만 고치다 끝나는 사람 │ 나의 강점을 일터에 연결하기 │ 우리 모두에겐 자신만의 ‘프레즌스’가 있다 [체크 포인트 5] 나의 강점은 내 일과 충분히 연결되어 있는가 완벽주의_ 우리는 조금 덜 생각해야 한다 “이 사람들은 대체 날 왜 뽑았지?” │ ‘나는 지금 이대로도 꽤 괜찮은 사람이야’ │ 스스로에게 친절할 순간은 스스로 결정하라 내면의 힘_ 성장은 더 나아지는 것이 아니라 더 나아질 것이라고 믿는 것이다 달성하려는 목표에 덜 집중하기 │ 고착형 사고방식 vs. 성장형 사고방식 │ 방전된 에너지를 순식간에 충전하는 방법 4장 확장: 나의 가치를 세상에 연결하기 비전_ 내가 이 일을 하는 이유 “당신의 초능력은 무엇인가?” │ 비전을 찾는 4단계 질문 │ 돈을 전혀 받지 않더라도 기꺼이 할 수 있는 일 커리어_ 어떤 사람으로 알려질 것인가 전반전: 커리어 계획 구축하기 │ 후반전: 퍼스널 브랜드는 ‘직함’이 아니다 관계_ 누구에게 어떻게 도움을 받을 것인가 멘토링 없는 시대 │ 주위에 널려 있는 기회를 내 것으로 만드는 방법 │ 후원은 봉사가 아니다 │ 약속을 이행하라 [체크 포인트 6] 나에겐 어떤 멘토가 있는가 [체크 포인트 7] 나에겐 어떤 후원자가 있는가 네트워크_ ‘나’라는 브랜드를 세상과 연결시키는 방법 당신은 결코 혼자가 아니다 │ 공감과 질문으로 이끌어라 │ 브랜드 추진력을 유지하는 방법 [체크 포인트 8] 나는 사람들과 어떻게 관계를 맺는가 3부 이 모든 것을 어떻게 지속할 것인가 5장 반복: 늘 기대 이상으로 해내기 도약_ 당신에겐 재능이 없다 목표를 어떻게 유기적으로 관리할 것인가 │ 폭발적인 도약은 언제 시작되는가 │ 스트레스는 당신을 죽이는가, 성장시키는가 [체크 포인트 9] 나는 목표 계층을 어떻게 관리하는가 [체크 포인트 10] 나는 스트레스에 어떻게 대처하는가 지속_ 삶에서 미친 듯이 해야 할 건 아무것도 없다 삶의 43퍼센트는 습관으로 이루어져 있다 │ “싫다”라는 말은 군더더기 없는 완전한 문장이다 │ 우리가 해야 할 일은 그저 존재하는 것이다 [체크 포인트 11] 나는 일터와 일상에서 어떤 경계를 긋고 있나 몸_ 직장 여성 70퍼센트가 오로지 ‘기능’하려고만 살고 있다 우리는 깨어 있는 것이 무엇인지 잊어버렸다 │ 미치지 않고 잘 먹는다는 것은 무엇일까 │ 앉아 있는 것은 우리 시대에 가장 저평가된 위협이다 │ 우리는 왜 제대로 쉬지 못하는가 [체크 포인트 12] 나의 몸은 지금 어떤 상태인가 긴 여정을 마치며_ 지금 당장 여성적 리더십을 선점하라 부록1_ LLAW 워크숍에서 가장 많이 나온 질문들 부록2_ 나만의 강점 순위를 매겨주는 ‘VIA 서베이’ 활용 방법 부록3_ 팀원들과 손쉽게 서로의 강점을 파악하는 ‘RBS 테스트’ 활용 방법 부록4_ LLAW 코칭 서클 프로그램 운영 가이드

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저자 소개 (5명)

저 : 에이미 에드먼드슨 (Amy C. Edmondson )

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하버드 경영대학원의 종신 교수이자 세계가 인정하는 최고의 리더십 구루. 미국 하버드대학교에서 디자인 공학 학사, 심리학 석사, 조직행동 박사학위를 취득했다. 그녀는 롤모델로 삼았던 미국 건축가 버크민스터 풀러의 회사에서 기관장으로 근무하면서 혁신에 큰 관심을 갖기 시작했다. 1996년부터 하버드대학교에서 리더십, 팀 구성, 조직 결정 등에 대한 강의를 해왔다. 에드먼드슨 교수는 불확실하며 모호한 오늘날의 사업 환... 하버드 경영대학원의 종신 교수이자 세계가 인정하는 최고의 리더십 구루. 미국 하버드대학교에서 디자인 공학 학사, 심리학 석사, 조직행동 박사학위를 취득했다. 그녀는 롤모델로 삼았던 미국 건축가 버크민스터 풀러의 회사에서 기관장으로 근무하면서 혁신에 큰 관심을 갖기 시작했다. 1996년부터 하버드대학교에서 리더십, 팀 구성, 조직 결정 등에 대한 강의를 해왔다. 에드먼드슨 교수는 불확실하며 모호한 오늘날의 사업 환경에서 필요한 협업의 역동적인 형태인 티밍을 탐색해왔으며, 팀워크와 혁신에서 심리적 안정감의 역할에 대해 연구했다. 그가 밝힌 ‘심리적 안정감’은 모호하고 불확실한 오늘날의 기업 경영 환경에서 조직의 생산성을 최대로 끌어올리는 가장 효과적인 비법으로 평가받으며, 2018년 경영 분야 최고의 석학에게 수여하는 ‘수만트라 고살상’, 2006년 경영학회 주관 ‘쿤밍상’, 2004년 ‘액센추어상’ 등을 휩쓸었다. 그녀는 페코스리버 러닝센터(Pecos River Learning Centers)의 연구원장으로 일하면서 창립자이자 CEO인 래리 윌슨과 대규모 기업의 혁신 프로그램을 설계했다. 2년에 한 번씩 세계적인 경영 구루를 선정하는 <싱커스(THINKERS) 50> 리스트에 2011년부터 매년 이름을 올리고 있다.
그녀가 쓴 70여 편의 논문은 「하버드비즈니스리뷰」, 「캘리포니아매니지먼트리뷰」를 비롯해 「행정학회보」, 「경영학회저널」 등 저명 학술지에 게재돼 그 가치를 인정받았다. 2017년 10월에 공개된 TED 영상은 200만 명 이상에게 영감을 주었고, 한국 언론과의 인터뷰를 통해 수직적이고 경직된 국내 기업문화의 발전 방향을 제시하기도 했다. 국내에 소개된 저서로는 『티밍』, 『익스트림 티밍』이 있다.

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저 : 미셸 매퀘이드 (Michelle McQuaid)

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애덤 그랜트, 캐럴 드웩, 앤절라 더크워스, 데이비드 쿠퍼라이드 등 세계 최고의 석학들과 교류하는 ‘강점 탐구 이론’ 전문가. 글로벌 대기업에서 10년 이상 근무한 뒤 펜실베이니아대학교에서 긍정심리학과 신경과학을 공부했으며, 메건과 함께 불확실성 시대를 돌파하는 새로운 리더십을 탐구한 끝에 ‘리더의 공감 능력’을 중심으로 팀을 재정비하는 완전히 새로운 경영 전략을 집대성했다. 세계 최대의 행복 연구 컨퍼런스 ‘H... 애덤 그랜트, 캐럴 드웩, 앤절라 더크워스, 데이비드 쿠퍼라이드 등 세계 최고의 석학들과 교류하는 ‘강점 탐구 이론’ 전문가. 글로벌 대기업에서 10년 이상 근무한 뒤 펜실베이니아대학교에서 긍정심리학과 신경과학을 공부했으며, 메건과 함께 불확실성 시대를 돌파하는 새로운 리더십을 탐구한 끝에 ‘리더의 공감 능력’을 중심으로 팀을 재정비하는 완전히 새로운 경영 전략을 집대성했다. 세계 최대의 행복 연구 컨퍼런스 ‘Happiness&Its Cause’에서 3년 연속 대표 연사로 초빙되었으며 와튼스쿨 등 경영대학원 100여 곳에서 ‘조직 경영’을 주제로 강연했다.

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저 : 메건 댈러커미나 (Megan Dalla-Camina)

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GE, PwC, IBM 등 글로벌 조직에서 20년 넘게 리더의 성향이 조직에 어떤 영향을 미치는지 탐구한 기업 역량 강화 전문가. IBM의 전략 책임자로 근무하며 21세기 급변하는 조직 환경에서 성별 다양성의 잠재적 역량을 조직 문화에 어떻게 반영할지를 치열하게 연구했다. 오랜 실무 경험에 경영학과 심리학을 접목해 리더십 컨설팅 기업 리드라이크어우먼(LLAW, Lead Like A Woman)을 공동 창립했다. ... GE, PwC, IBM 등 글로벌 조직에서 20년 넘게 리더의 성향이 조직에 어떤 영향을 미치는지 탐구한 기업 역량 강화 전문가. IBM의 전략 책임자로 근무하며 21세기 급변하는 조직 환경에서 성별 다양성의 잠재적 역량을 조직 문화에 어떻게 반영할지를 치열하게 연구했다. 오랜 실무 경험에 경영학과 심리학을 접목해 리더십 컨설팅 기업 리드라이크어우먼(LLAW, Lead Like A Woman)을 공동 창립했다. 수많은 기업 현장에서 수집한 생생한 육성과 최신 자료를 기반으로 전 세계 다양한 조직에 맞춤형 인재 양성 전략을 제안했고, 특히 15만 명의 직원이 종사하는 마이크로소프트에 LLAW 프로그램을 도입시켜 공식 여성 인재 양성 프로그램으로 삼게 했다. 세계 최대 규모의 동기 부여 강연 행사인 ‘앰플리파이 페스티벌(Amplify Festival)’에서 ‘오늘의 목소리’로 선정되었다.

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역 : 문수혜

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한국외국어대학교 통번역대학원 한불과와 프랑스 파리 소르본 3대학을 졸업한 후 현재 출판번역 에이전시 글로하나에서 영어와 프랑스어 번역가로 외서 번역과 검토에 힘쓰고 있다. 《르몽드 디플로마티크》 한국어판 번역위원 및 프로듀싱 DJ로도 활동하며 패션 브랜드 아프루이카AFRU-IKA 대표를 맡고 있다. 역서로는 『공감이 이끄는 조직』, 『별난 기업으로 지역을 살린 아르들렌 사람들』(공역) 등이 있다. 한국외국어대학교 통번역대학원 한불과와 프랑스 파리 소르본 3대학을 졸업한 후 현재 출판번역 에이전시 글로하나에서 영어와 프랑스어 번역가로 외서 번역과 검토에 힘쓰고 있다. 《르몽드 디플로마티크》 한국어판 번역위원 및 프로듀싱 DJ로도 활동하며 패션 브랜드 아프루이카AFRU-IKA 대표를 맡고 있다. 역서로는 『공감이 이끄는 조직』, 『별난 기업으로 지역을 살린 아르들렌 사람들』(공역) 등이 있다.

감수 : 오승민

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부산대학교에서 심리학과를 졸업하고 동 대학 교육학과 석사를 수료한 후 미국 퍼듀대학교에서 인사전공 석사학위를 취득했다. LG화학 리더십개발 팀장을 거쳐 현재 조직문화개발 팀장으로 활동하고 있다. 부산대학교에서 심리학과를 졸업하고 동 대학 교육학과 석사를 수료한 후 미국 퍼듀대학교에서 인사전공 석사학위를 취득했다. LG화학 리더십개발 팀장을 거쳐 현재 조직문화개발 팀장으로 활동하고 있다.

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j******4 | 2021.10.25

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