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국내도서 카테고리리스트
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원- 한국생산성본부 제공 실제경향 모의고사 2회분 및 상세한 해설- 출제빈도를 표시하여 중요도를 파악할 수 있는 마인드맵- 서비스경영 전문가라면 꼭 알고 있어야 할 전문용어- 이론 학습 후 스스로 점검이 가능한 파트별 출제유형문제- 정답과 해설이 한 눈에 보이는 고득점 공략 행진 모의고사 1회분- 무료 동영상 강의 ...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원-한국생산성본부 제공 실제경향 모의고사 3회분 및 상세한 해설-출제빈도를 표시하여 중요도를 파악할 수 있는 마인드맵-서비스경영 전문가라면 꼭 알고 있어야 할 전문용어-이론 학습 후 스스로 점검이 가능한 파트별 출제유형문제-정답과 해설이 한눈에 보이는 고득점 공략 행진 모의고사 3회분-무료 동영상 강의 제공(시...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원개정판이 출간되었습니다.『독학으로 끝장내는 SMAT』는 다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 변미영 소장이 지금까지의 노하우를 바탕으로, 초창기부터 이 시험을 분석하여 집필한 교재인 만큼 출제율이 높은 교재로 ‘독학 수험...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원개정판이 출간되었습니다.『독학으로 끝장내는 SMAT』는 다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 변미영 소장이 지금까지의 노하우를 바탕으로, 초창기부터 이 시험을 분석하여 집필한 교재인 만큼 출제율이 높은 교재로 ‘독학 수험...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원개정판이 출간되었습니다.『독학으로 끝장내는 SMAT』는 다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 변미영 소장이 지금까지의 노하우를 바탕으로, 초창기부터 이 시험을 분석하여 집필한 교재인 만큼 출제율이 높은 교재로 ‘독학 수험...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원개정판이 출간되었습니다.『2022 에듀윌 SMAT 모듈C 서비스 운영전략 1주끝장』은 시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식 인증한 교재로 수년간의 강의 경력에서 나온 저자의 노하우를 모두 담고 있다. 시험에 나온 내용만을 수록하여 단기간에 학습할 수 있다. 또한, 한국생산성본부에서 제공하는 모의고사 그대로를 수록하고 여기에 상세한 해...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원개정판이 출간되었습니다.『2022 에듀윌 SMAT 모듈B 서비스 마케팅/세일즈 1주끝장』은 시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식 인증한 교재로 수년간의 강의 경력에서 나온 저자의 노하우를 모두 담고 있다. 시험에 나온 내용만을 수록하여 단기간에 학습할 수 있다. 또한, 한국생산성본부에서 제공하는 모의고사 그대로를 수록하고 여기에 상세...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원개정판이 출간되었습니다.『2022 에듀윌 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션 1주끝장』은 시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식 인증한 교재로 수년간의 강의 경력에서 나온 저자의 노하우를 모두 담고 있다. 시험에 나온 내용만을 수록하여 단기간에 학습할 수 있다. 또한, 한국생산성본부에서 제공하는 모의고사 그대로를 수록하고 여기에 상세...
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15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원『독학으로 끝장내는 SMAT C』는 다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 독학으로 공부하는 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 각 장마다 ‘출제높음’을 표시하여 그 부분을 집중적으로 공부할 수 있도록 ...
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15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원『독학으로 끝장내는 SMAT B』는 다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 독학으로 공부하는 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 각 장마다 ‘출제높음’을 표시하여 그 부분을 집중적으로 공부할 수 있도록 ...
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15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원『독학으로 끝장내는 SMAT A』는 다년간의 시험을 분석하여 시험에 출제된 내용을 중심으로 하여 집필한 ‘독학정석’ 교재이다. 특히 최근 3년 간의 시험내용을 집중 분석하여 작업하였다. 독학으로 공부하는 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 각 장마다 ‘출제높음’을 표시하여 그 부분을 집중적으로 공부할 수 있도록 ...
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.『2023 에듀윌 SMAT 모듈C 서비스 운영전략 1주끝장』은 시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식인증한 교재로 수년간의 강의 경력에서 나온 저자의 노하우를 모두 담고 있다. 시험에 나온 내용만을 수록하여 단기간에 학습할 수 있다. 또한, 한국생산성본부에서 제공하는 모의고사 그대로를 수록하고 여기에 상세한 해설...
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.『2023 에듀윌 SMAT 모듈B 서비스 마케팅/세일즈 1주끝장』은 시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식인증한 교재로 수년간의 강의 경력에서 나온 저자의 노하우를 모두 담고 있다. 시험에 나온 내용만을 수록하여 단기간에 학습할 수 있다. 또한, 한국생산성본부에서 제공하는 모의고사 그대로를 수록하고 여기에 상세한...
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.『2023 에듀윌 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션 1주끝장』은 시험을 주관하는 한국생산성본부에서 공식인증한 교재로 수년간의 강의 경력에서 나온 저자의 노하우를 모두 담고 있다. 시험에 나온 내용만을 수록하여 단기간에 학습할 수 있다. 또한, 한국생산성본부에서 제공하는 모의고사 그대로를 수록하고 여기에 상세...
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원CS Leaders 관리사 자격시험을 준비하는 수험생들을 위한 이론서이다. 시험에 나올 핵심 내용위주로 압축된 알짜배기 내용들이 담겨있으며 최근 기출문제를 완벽 반영하였다. 독학으로 충분히 공부 가능하게 안내하는 Tip들로 가득 차 있으며, 쉽게 암기 할 수 있는 방법, 함정에 빠지기 쉬운 구간, 문제 접근 전략 등 단기...
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한정판매17,100원 (10% 할인) 포인트적립 190원-한 눈에 보이는 핵심정리-이론 + 기출문제 통합 기본서-완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록-정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영고객 접점 현장에서 발생하는 다양한 고객들의 서비스 요구사항에 대한 대처능력과 실무처리능력 및 고객 수준과 변화에 대응하는 맞춤식 고객만족 서비스를 제공하는 방법에 대한...
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17,100원 (10% 할인) 포인트적립 190원-한 눈에 보이는 핵심정리-이론 + 기출문제 통합 기본서-완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록-정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영고객만족을 위한 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스 적용, 기업의 서비스 혁신과 차별화 전략을 실무에 적용하여 VIision 수립 및 방향 제시 능력을 평가 할 수 있다.
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