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국내도서 카테고리리스트
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17,100원 (10% 할인) 포인트적립 190원-한 눈에 보이는 핵심정리-이론 + 기출문제 통합 기본서-완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록-정확한 시험경향분석 & 최신 출제 경향 반영기업에서 요구하는 고객중심의 고객만족경영을 실행하기 위한 필수 조건으로 혁신적인 고객만족실천 계획을 수립하고 실행할 수 있는 능력을 평가할 수 있다.
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원개정판이 출간되었습니다.17년간 1위를 지켜온 소비자전문상담사의 전문가!소비자전문상담사 2급 필기를 위한 도서인 『2021 소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』 최신개정판이 출간되었습니다. 합격을 위한 방법이 단 한권에 모두 실려 있습니다.합격비법 첫 번째 빨리보는 간단한 키워드기출지문을 바탕으로 시험에 자주 나오는 이론들을 정...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원CS Leaders 관리사 자격시험을 준비하는 수험생들을 위한 실전 모의고사 문제집이다. 시험에 나올 핵심 내용위주로 압축된 알짜배기 내용들이 담겨있으며 최근 기출문제를 완벽 반영하였다. 독학으로 충분히 공부 가능하게 안내하는 Tip들로 가득 차 있으며, 쉽게 암기 할 수 있는 방법, 함정에 빠지기 쉬운 구간, 문제 접...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원개정판이 출간되었습니다.소비자전문상담사 2급 필기시험 대비 교재이다. 최근 3년간 출제되었던 문제들을 중심으로 한 문제도 빠짐없이 풀이과정을 상세히 수록하였다. 또한 기출지문을 바탕으로 작성한 키워드 중심의 핵심요약을 수록해 문제풀이 전후에 부족한 부분을 채울 수 있도록 하였다.
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원상품 판매가 시작되면 알려드립니다. 판매시작 알림 서비스란? 신청하기[특징]- 시험 직전에 꼭 읽어봐야 할 핵심요약 정리 - 중·고급문제 엄선출제(총 10회) - 전문가의 상세한 해설 및 정답, 용어해설 - 실전 TEST 방식의 OMR 카드 수록 - 최근기출문제(2008년 제3회) 수록
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원개정판이 출간되었습니다.시험 직전 필독·핵심요약 정리. 중·고급문제 엄선출제(총 10회). 전문가의 상세한 해설 및 정답, 용어해설. 실전 TEST 방식의 OMR 카드 수록. 최근기출문제 수록....
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원방대한 법, 시행령, 시행규칙을 체계적으로 정리하여 한번 읽는 것만으로 효과적인 학습이 이루어지도록 구성하였다. 장별 적중예상문제는 과년도 출제문제를 진도별로 수록하여 수험생 스스로 출제경향의 파악이 가능하도록 하였으며, 문제마다 해당 규정을 적절히 정리ㆍ수록하여 해설만으로도 본문 학습이 가능하다....
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원본서는 저자가 LG와 삼성그룹에서 다년간 근무하고 기업체 마케팅 전문강사로 활동하며 직접 체험한 사례와 각 소비자단체의 소비자상담 사례들을 종합하여 수험생에게 당장 도움이 될 수 있도록 요점과 객관식 문제풀이를 겸한 소비자상담사 수험서입니다. 소비자상담의 기본적 이론의 실무요령, 소비자 피해구제 실제사례...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원각종 자료를 수집해 분석하고, 체계도 세분화하여 알아보가 쉽게 구성했고 객관식 문제도 각 단원별로 짜임새 있게 구성하여 수험생들이 공부한 내용을 즉시 검토할 수 있게 하였고, 문제마다 해설을 달아 마무리 점검을 할 수 있게 구성했다. 각각의 장마다 적중예상문제를 실어 이론을 효율적으로 정리할 수 있도록 했다....
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18,900원 (10% 할인) 포인트적립 1,050원개정판이 출간되었습니다.최신기출복원문제 + 맞춤형 이론 + 기출예상모의를 한권에 구성하였고 학점은행제 6학점이 인정된다.
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18,900원 (10% 할인) 포인트적립 1,050원개정판이 출간되었습니다.기출문제를 푸는 것은 그 시험을 준비하는 데에 가장 중요한 부분이다. 다만 소비자전문상담사 2급 필기시험을 위해 출간된 기출문제집이 없어 수험생들이 어려움을 토로했던 것이 현실이었다. 그래서 시대고시기획에서는 그 기대에 부응하고자 『소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』을 출간하게 되었다. 최신개정판 ...
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한정판매18,900원 (10% 할인) 포인트적립 1,050원『일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사』는 CS Leaders 관리사 최다 강의 경력의 저자가 집필한 수험서로, 실제 시험에 출제되었던 문제들을 기반으로 하여 문제은행식으로 구성하였다. 모든 예상기출문제는 시험에 대한 철저한 분석을 통해 만들어져 수록된 문제풀이만 공부해도 실제 시험에 합격할 수 있도록...
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한국CS전략연구소 | 좋은땅 | 2015년 10월18,900원 (10% 할인) 포인트적립 1,050원개정판이 출간되었습니다.『일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사』는 CS Leaders 관리사 최다 강의 경력의 저자가 집필한 수험서로, 실제 시험에 출제되었던 문제들을 기반으로 하여 문제은행식으로 구성하였다. 모든 예상기출문제는 시험에 대한 철저한 분석을 통해 만들어져 수록된 문제풀이만 공부해도 실제 시험에 합격할 수 있도록...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원기출문제를 푸는 것은 그 시험을 준비하는 데에 가장 중요한 부분이다. 다만 소비자전문상담사 2급 필기시험을 위해 출간된 기출문제집이 없어 수험생들이 어려움을 토로했던 것이 현실이었다. 그래서 SD에듀는 그 기대에 부응하고자 『소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』을 출간하게 되었다. 최신개정판 『2023 소...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.煎 CS리더스 관리사 개발위원이 직접 집필한 교재 주관처 협약 상시 시험 운영[2023 에듀윌 CS리더스 관리사]는 시험 개발에 직접 참여했던 개발위원인 저자가 선정한, 시험에 반드시 나올 이론으로만 구성하였다. 과목별 최빈출 문항을 부록으로 수록하여 핵심 이론과 함께 학습할 수 있도록 하였으며, 시험에 완벽하게 대...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원분철서비스 이용이 가능한 도서입니다. 자세히 보기개정판이 출간되었습니다.평균 4개월에 1번씩 업데이트 진행가장 최근 시험 내용을 수록한 교재매 회 시험을 분석하여 집필『일주일에 끝내는 CS리더스(cs leaders)관리사 개념서』는 2017년 시험 내용부터 최근 시험에 출제된 기출 내용만을 분석하여 집필한 ‘독학정석’교재로, 독학으로 공부하는 수험생들에게 유용하도록 저술되었다. 각각의 장...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원서비스 전문강사 자격시험(CPSI)의 실기편. CPSI는 국내 최초, 국내 유일의 100% 오프라인 테스트를 통해 서비스 강사의 역량을 객관적으로 평가하고 검정하는 실무 자격시험이다. 따라서 CPSI수험서는 단순한 이론이 아닌 현장 활용이 가능한 실무지식과 경험이 반영되어 있어 강사 시험을 준비하는 분들에게 실질적인 도...
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한정판매19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.엑기스 이론만을 추린 ‘알짜배기 핵심노트’시험에 자주 나오는 문제로 과락 철벽방어! ‘합격을 위한 과목별 10PICK’완벽한 실전 대비로 고득점 공략! ‘최종모의고사 7회분 + 명쾌한 해설’2016~2020년 실제 기출경향 반영! ‘벼락치기 핵심특강’7일 만에 최종 정리! ‘초단기 프로젝트’
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.『2020 CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일만에 끝내기』 는 2019년 기출경향을 분석하여 반영하였다. 실제 기출문제와 그에 따른 유사문제를 수록하여 시험 유형 파악이 용이하다. 또한 7회분의 모의고사와 문제 바로 밑에 배치한 해설로 빠르게 개념을 습득할 수 있어 단기 완성이라는 목표 달성이 가능한 도서다...
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