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국내도서 카테고리리스트
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원개정판이 출간되었습니다.진실하고 감동적인 편지 한 통으로 고객의 닫힌 마음을 열고, 정성 들인 DM 한 통으로 얼어 붙은 구매 욕구를 불러일으킨다. 고객을 위한 감동 마케팅, DM과 편지를 활용하라. 이 책은 DM의 종류별 작성 요령 및 효과적인 활용 사례, 주제별·상황별로 구분한 다양하고도 풍부한 사례를 수록하고 있어 어떤 상황에서도 요긴...
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11,700원 (10% 할인) 포인트적립 650원고객의 심리를 이용하여 최종적으로 원하는 곳으로 클릭시키는 웹 마케팅의 전략과 기술을 소개하는 책이다. 이 책은 심리학의 기초가 되는 50가지 방법을 웹 접근성에 근거하여 웹의 기저에 깔려 있는 인간의 본성을 자극함으로써 마케터가 원하는 곳으로 고객을 이끌거나 구매버튼을 누르게 하는 기법에 대한 설명을 담고...
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11,700원 (10% 할인) 포인트적립 650원“No. 1, Only 1! Be the First!” 라는 메시지를 전한다. 최고가 될 수 있는 길은 남들과 경쟁해서 No. 1, 즉 1등을 하든지 남들이 안 하는 특별한 노하우를 갖든지, 노웨이(Know-Way)를 찾아내 Only 1, 1등이 되든지 둘 중 하나는 해야 한다는 것이다. 이 책은 영업에 종사하는 사람들이 매월 영업에 슬기롭게 임하는 마...
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18,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,000원“김수민의 감성세일즈”당신은 특별한 사람이라고 생각합니까?난 특별한 사람이라고 생각합니다.당신은 품위 있고 고급스러운 사람입니까? 난 품위 있고 고급스러운 사람입니다. 당신은 당신 자신을 소중하게 생각하고 사랑합니까? 난 내 자신이 너무나 소중하고 사랑합니다. 내가 나를 사랑해야 상대방도 나를 사랑합니다...
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11,700원 (10% 할인) 포인트적립 650원고객의 진짜 속마음, 즉 이너모스트(Innermost)를 파악하는 것을 바로 마케팅의 핵심으로 보고 고객통찰력이야말로 마케터에게 가장 중요한 능력이라는 메시지를 전하는 책이다. 이 책은 사람들의 잠재의식을 읽고 말로 표현되지 않는 욕구를 발견하는 고객통찰력을 통해 그들의 욕구를 파악하는 갖가지 사례들을 소개하고 ...
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 900원좋아하면 판단하지 않는다!- 소비자도 모르는 소비자의 욕구 읽기“인간은 사회적 동물이기 때문에 신상품이 나왔을 때 자신의 진짜 욕구를 말하지 않는다. 자신의 진짜 욕구를 본인도 모를 수 있고, 사회적 이목이 두려워 진짜 원하는 바를 밝히고 싶지 않아서일 수도 있다.”뉴로마케팅의 대가 젬마 캘버트 영국 바스대학...
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나카요시 쇼지 저 / 이세진 역 | 진리탐구 | 2002년 11월7,830원 (10% 할인) 포인트적립 430원고객의 소리에 귀를 기울임으로써 기업 변혁의 길을 모색하는 방법으로 주식회사 GF의 오토콜을 소개하고 있는 책. 이 책은 오토콜을 활용한 고객 주도형 비즈니스에 대해 기술하고 있다. 실제 사례를 바탕으로 이야기를 전개해 오토콜을 활용한 기업 전략의 구조를 쉽게 이해할 수 있다.
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9,000원 (10% 할인) 포인트적립 500원오늘날 고객의 기대 수준은 점점 높아지고 있다. 단순한 친절만으로는 더 이상 고객을 사로잡을 수 없다. 이제 서비스불감증에서 벗어나 서비스에 대한 고정관념을 바꿔야 한다. 어떤 직업을 선택하든 우리 모두는 '서비스맨'이다. 진정한 서비스맨이 되기 위해서는 자신만의 서비스 철학과 고객의 영혼까지 읽어내는 고도...
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12,600원 (10% 할인) 포인트적립 700원모든 답은 CS에 있다!인터넷 쇼핑몰, CS로 승부하라인터넷 마케팅 활동의 대부분은 고객을 찾는 데 치중되어 있다. 어딘가 있을지 모를 고객을 찾기 위해 블로그, 카페, SNS로 홍보 활동을 벌이고, 많은 비용을 들여 광고에 과감히 투자한다. 그런데 신규 고객을 찾는 노력에 비하면 기존 고객을 위한 CS는 없다. ‘고객은 ...
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16,200원 (10% 할인) 포인트적립 180원1. 마케팅 트렌드2. 고객가치와 신뢰3. 웰빙과 감성사회4. 인터넷시장과 커뮤니케이션5. 고객이야기와 브랜드 관계마케팅6. 브랜드 이야기7. 성공 브랜드 광고 사례
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27,000원 (10% 할인) 포인트적립 1,500원책 전체 내용을 실습해볼 수 있는 분석용 사이트를 저자가 직접 구현해 제공한다. 그래서 아직 홈페이지가 없어도 입문부터 최신 고급 내용까지 실습하며 구글 애널리틱스를 쉽게 익힐 수 있다. 게다가 구글에서 운영하는 쇼핑몰인 구글 머천다이즈 스토어 데이터도 활용해 한층 더 깊게 데이터 분석과 서비스 운영과 관리 ...
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한정판매14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원선택받고 싶다면 고객의 마음으로 생각하라!세상의 모든 것들은 세일즈를 통해 사고 팔린다. 아무리 좋은 제품을 만들었어도 그것을 제대로 마케팅 할 수 없다면 무용지물이 되는 세상인 것이다. 세일즈를 통해 제품의 가치성이 생기고 구매욕도 생긴다. 그러나 누구나 한 번쯤은 세일즈를 하는 사람으로 인해 기분이 좋기...
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한정판매13,500원 (10% 할인) 포인트적립 750원SNS를 통해 삶 자체가 변화된 분들의 감동적인 ‘성공스토리’를 담고 있다. 아직도 홍보마케팅을 어떤 방향으로 추진해야 할지가 망설여지는 분들이 있다면 이 책을 통해 그 해답을 조금이나마 얻을 수 있을 것이다.『고객이 열광하는 SNS 마케팅』은 SNS로 삶의 방향을 바꾼 사람들의 생생한 체험담을 통해, 독자들이 앞...
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14,400원 (10% 할인) 포인트적립 800원소셜미디어 시대,고객을 감동시키는 새로운 방법을 찾다!고객과 직원들은 블로그, 트위터, 문자메시지 등을 통해 자신의 경험을 실시간으로 공유하고 있다. 이는 광고 홍보 부서에서 머리를 싸매고 고심 끝에 내놓는 광고 메시지보다 훨씬 압도적인 영향력을 미친다. 이제 권력의 축이 기업에서 고객과 직원에게로 이동하고...
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10,800원 (10% 할인) 포인트적립 600원입소문 마케팅의 성공전략을 담은 책. 저자는 입소문 마케팅 회사를 직접 운영하면서 겪은 시행착오와 깨달음을 다양한 사례 속에 풀어놓는다. 진정한 입소문은 ‘버즈 마케팅’이나 ‘바이럴 마케팅’과 어떻게 다른가? 사람들이 기꺼이 입소문에 동참하는 이유는 무엇인가? 기업이 속임수를 쓰지 않고도 훌륭한 입소문을 ...
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