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국내도서 카테고리리스트
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20,700원 (10% 할인) 포인트적립 1,150원CS Leaders 관리사 자격시험을 준비하는 수험생을 위한 기본서로서 짧은 시간 동안 시험을 준비하는 수험생에 맞추어 효율적으로 구성되었다. 다년간의 출제 경향을 철저히 분석한 핵심적인 이론과 기출유형문제를 포함하였으며, 필기 시험 과목별로 나뉜 Part를 따라 학습하여 예상문제를 통해 개념을 정리할 수 있다. 또...
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20,700원 (10% 할인) 포인트적립 230원
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20,700원 (10% 할인) 포인트적립 1,150원실전대비 단계에서 모의고사 900제로 완벽한 대비 및 실력 다지기 단계에서 꼼꼼한 문제 해설로 한 번 더 개념 정립 뿐 아니라 2009년도부터 2016년 최근경향 완벽 분석했다.
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한정판매20,700원 (10% 할인) 포인트적립 1,150원『일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사』는 시험에 출제되는 핵심 내용만을 모아 정리한 맞춤 교재로 특히 독학으로 공부하는 수험생들에게 유용하도록 저술되었다. 각각의 장은 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 내용의 흐름대로 구성되어 있으며, 각 이론에 대한 다양한 참고 사항들이 기재되어 있다. 특히 책의 말미에 ...
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20,700원 (10% 할인) 포인트적립 230원국가공인 CS Leaders(관리사) 수험생이 가장 많이 선택한 교재로 한눈에 볼 수 있게 정리된 프레젠테이션 핵심 강의 노트 및 2009년도부터 2016년 경향 완벽 분석 반영을 했다.
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한국CS전략연구소 | 좋은땅 | 2015년 08월20,700원 (10% 할인) 포인트적립 1,150원개정판이 출간되었습니다.[일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사]는 시험에 출제되는 핵심 내용만을 모아 정리한 맞춤 교재로 특히 독학으로 공부하는 수험생들에게 유용하도록 저술되었다. 각각의 장은 수험생들이 쉽게 공부할 수 있도록 내용의 흐름대로 구성되어 있으며, 각 이론에 대한 다양한 참고 사항들이 기재되어 있다. 특히 책의 말미에 ‘...
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20,700원 (10% 할인) 포인트적립 1,150원개정판이 출간되었습니다.CS 리더관리사 시험에 대비하여 더 많은 문제를 풀이해봄으로써 실제 시험을 완벽하게 대비할 수 있도록 출제경향을 철저히 분석하고 여러 유형의 문제를 친절하고 상세한 해설과 함께 수록하였다.
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20,700원 (10% 할인) 포인트적립 1,150원개정판이 출간되었습니다.개정된 소비자분쟁해결기준(구 소비자피해보상규정)을 적용하고 상담실무전문서로 손색이 없도록 필요한 내용을 빠짐없이 정리, 수록하였다. 소비자상담의 유형과 적용을 광범위하게 다루고 Q&A 형식으로 가능한 많은 상담사례를 넣어 소비자분쟁해결기준과 쇠자기본법 등 각 법에 따라 실무에 적용해 볼 수 있도록 하였다....
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원기출문제를 푸는 것은 그 시험을 준비하는 데에 가장 중요한 부분이다. 다만 소비자전문상담사 2급 필기시험을 위해 출간된 기출문제집이 없어 수험생들이 어려움을 토로했던 것이 현실이었다. 그래서 SD에듀는 그 기대에 부응하고자 『소비자전문상담사 2급 필기 기출문제해설』을 출간하게 되었다. 최신개정판 『2023 소...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.煎 CS리더스 관리사 개발위원이 직접 집필한 교재 주관처 협약 상시 시험 운영[2023 에듀윌 CS리더스 관리사]는 시험 개발에 직접 참여했던 개발위원인 저자가 선정한, 시험에 반드시 나올 이론으로만 구성하였다. 과목별 최빈출 문항을 부록으로 수록하여 핵심 이론과 함께 학습할 수 있도록 하였으며, 시험에 완벽하게 대...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원분철서비스 이용이 가능한 도서입니다. 자세히 보기개정판이 출간되었습니다.평균 4개월에 1번씩 업데이트 진행가장 최근 시험 내용을 수록한 교재매 회 시험을 분석하여 집필『일주일에 끝내는 CS리더스(cs leaders)관리사 개념서』는 2017년 시험 내용부터 최근 시험에 출제된 기출 내용만을 분석하여 집필한 ‘독학정석’교재로, 독학으로 공부하는 수험생들에게 유용하도록 저술되었다. 각각의 장...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원서비스 전문강사 자격시험(CPSI)의 실기편. CPSI는 국내 최초, 국내 유일의 100% 오프라인 테스트를 통해 서비스 강사의 역량을 객관적으로 평가하고 검정하는 실무 자격시험이다. 따라서 CPSI수험서는 단순한 이론이 아닌 현장 활용이 가능한 실무지식과 경험이 반영되어 있어 강사 시험을 준비하는 분들에게 실질적인 도...
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한정판매19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.엑기스 이론만을 추린 ‘알짜배기 핵심노트’시험에 자주 나오는 문제로 과락 철벽방어! ‘합격을 위한 과목별 10PICK’완벽한 실전 대비로 고득점 공략! ‘최종모의고사 7회분 + 명쾌한 해설’2016~2020년 실제 기출경향 반영! ‘벼락치기 핵심특강’7일 만에 최종 정리! ‘초단기 프로젝트’
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.『2020 CS Leaders(CS리더스관리사) 초단기완성 7일만에 끝내기』 는 2019년 기출경향을 분석하여 반영하였다. 실제 기출문제와 그에 따른 유사문제를 수록하여 시험 유형 파악이 용이하다. 또한 7회분의 모의고사와 문제 바로 밑에 배치한 해설로 빠르게 개념을 습득할 수 있어 단기 완성이라는 목표 달성이 가능한 도서다...
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한정판매19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원본 서는 실제기출 핵심이론 + 기출유형 모의고사를 수록하였다. 2016~2018년 최근 기출유형을 반영한 적중률 높은 문제와 시험에 출제된 이론을 바탕으로 한, 핵심키워드가 수록된 벼락치기 핵심특강이 수록 되어 있다. 최종모의고사 7회분 + 명쾌한 해설로 실전을 완벽히 대비하자.
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2018 CS Leaders CS 관리사 초단기 완성 7일 만에 끝내기 한국정보평가협회 주관, 고객만족경영 분야 국가공인자격증, 2016~2017년 최신 기출문제 유형 반영, 최신 개정법령 반영, 핵심특강＋최종모의고사 7회분, 시험에 출제된 핵심키워드 수록19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.2016년부터~2017년까지의 최근 기출문제를 분석.반영하여, 시험에 출제된 이론을 바탕으로 구성한 총 3과목의 핵심키워드가 수록된 ‘핵심이론’과 최근 기출유형을 반영한 적중률 높은 ‘최종모의고사 7회분’이 명쾌한 해설과 함께 수록되어 있다. CS리더스관리사의 학습의 시작과 마무리를 완벽하게 준비할 수 있는 교재...
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19,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,100원개정판이 출간되었습니다.CS리더스관리사 단기 마스터로 출제된 이론을 바탕으로 구성된 벼락치기 핵심특강 및 최종모의고사 7회분과 상세한 해설로 실전 완벽대비, 7일만에 최종 정리할 수 있는 초단기 프로젝트를 제공한다.
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