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국내도서 카테고리리스트
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396,000원 (10% 할인) 포인트적립 22,000원산업조사 전문 기관인 데이코산업연구소가 ‘2022년 글로벌 스마트시티 기술개발 동향과 핵심 서비스 개발 전략’ 보고서를 발간했다. Digital Transformation(DX)은 도입 초기에는 기업이 디지털과 물리적인 요소들을 통합하여 비즈니스 모델을 변화시키고, 산업에 새로운 방향을 정립하는 전략으로 정의되었으나 최근 DX...
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279,000원 (10% 할인) 포인트적립 3,100원제 1장 유망 서비스산업 정책동향과 기술개발 전략1. 서비스분야 IT활용 촉진 동향과 정책1-1. 추진 배경 1-2. 서비스분야 IT활용의 현주소1-3. 세부추진 과제1) 서비스 업종별 경쟁력 제고(1) 의료 + IT(2) 교육 + IT(3) 금융 + IT(4) 출판·콘텐츠 + IT(5) 관광 + IT(6) 물류·건설 + IT2) 국민생활 편의 제고(1) 의·식·주 ...
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270,000원 (10% 할인) 포인트적립 3,000원세계시장에서 우리나라 보건산업이 차지하는 위치에 앞서 정부의 주요정책과 보건산업별 주요 동향 등에 대한 자료를 통해 보건산업의 경쟁력을 제고 할 수 있는 전략적 방안을 제시한다. 본서 제1편에서는, 정부의 주요 보건 산업과 보건복지정책 추진계획을 제2편에선, 보건의료기술현황과 정부의 R&D추진 전략을 제3편에...
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270,000원 (10% 할인) 포인트적립 3,000원Ⅰ. 방송산업실태와정책동향 1. 방송산업최근동향과주요이슈 1-1. 방통산업최근주요이슈 1) 초고해상도UDTV 확산 2) 스마트TV와스마트IPTV 경쟁가열 3) 모바일방송과N스크린서비스일반화 4) 다채널방송서비스MMS) 분쟁 2. 국내방송산업현황 2-1. 국내방송산업종합분석 1) 방송매체별사업자수 2) 종사자수 (1) 매체별종사자...
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83,700원 (10% 할인) 포인트적립 4,650원당신의 비즈니스를 다음 레벨로 끌어올려라!MBA 분야에서 높은 권위를 가지고 있는 와튼스쿨이 출간한 비즈니스 서적 시리즈이다. 세계적인 석학들이 전수하는 비즈니스 비법을 전달한다. 1. 빛나는 실수세상을 바꾼 혁신의 비밀을 밝힌다!2. 고객지상주의의 함정이제는 고객중심주의만이 성공의 열쇠다!3. 행동하는 리더의...
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45,000원 (10% 할인) 포인트적립 500원제1장 서론 1.1 연구의 필요성 1.2 연구의 개발목표 1.3 연구내용의 범위 1.4 연구 방법 및 추진계획 제2장 홈네트워크 수요변화 추세 및 전망 2.1 인구?가구 구조 변화 2.2 사회?경제적 변화 2.3 주택개발 관련제도 제3장 홈네트워크 관련 기술개발 및 구축동향 3.1 관련 기술개발 및 구축동향 3.2 관련 디바이스 개발 및 ...
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36,000원 포인트적립 0원PM, PO, 서비스 기획 … ‘서비스 기획자는 어떤 일을 하지?’1,500명의 멘티가 선택한 5년 차 서비스 기획자의 현업 노하우모바일이 가져온 혁신은 비단 우리 생활뿐만 아니라 직업 트렌드, 그리고 기업의 생존방식까지 바꾸어 놓았다. 쏟아지는 모바일 서비스 속에서 우리는 생활의 편리함을 넘어 기존에 누리지 못했던 ...
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36,000원 (10% 할인) 포인트적립 2,000원sk 텔레콤의 역사와 성장 배경, 그리고 마테킹과 고객 서비스를 분석하여 어떻게 SK 텔레콤의 서비스가 성공적으로 수행될 수 있었는지에 대해서 분석하는 책이다.
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34,200원 (10% 할인) 포인트적립 1,900원CRM에 대한 단순한 이론서가 아니라 국내 CRM 도입 초기부터 저자 자신이 국내 최고의 회사에서 CRM을 추진했던 경험과 기업에서 컨설팅을 하면서 겪었던 노하우 및 국내외 60여 개 사의 다양한 사례를 통해 그들은 어떻게 CRM을 도입하여 성공했는지 상세하게 정리해 보여주는 책.
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34,200원 (10% 할인) 포인트적립 1,900원CRM IT 컨설팅은 CRM 시스템 구축 이전에 회사의 전략과 비즈니스 프로세스 등 여러 가지 환경에 적합한 CRM 시스템을 설계하기 위한 사전 작업으로 이를 통하여 투자 대비 효과 및 활용성의 극대화를 가져 올 수 있다.
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31,500원 (10% 할인) 포인트적립 1,750원각종 디자인 프로젝트와 UX 리서치에서 가장 중요한 방법인사용자 인터뷰를 전문가 수준으로 할 수 있게 안내합니다! 기업에서 각종 서비스 기획이나 디자인 프로젝트를 진행하는 경우 사용자들을 인터뷰해야 할 때가 많다. 불편한 점, 새로운 기능 추가, 디자인 변경, 서비스 리뉴얼 등에 관하여 사용자들의 가감 없는 의...
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편집부 저 | 한국능률협회(kmabook) | 2002년 12월31,500원 (10% 할인) 포인트적립 1,750원고객만족경영에 선도적 역할을 하고 있는 우수 기업의 베스트 프랙티스를 살펴보는 책. 급격한 환경변화와 함께 제품 지향적 시대에서 서비스 지향적 시대, 고객의 가치 지향적 시대로 바뀌어 감에 따라 한국 기업이 고객만족경영을 통해 보다 차원 높은 경쟁력을 확보하도록 하는 데 필요한 자료를 담은 연구 보고서이다. ...
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30,000원 포인트적립 0원Part 1. CRM의 분석과 계획Chapter 1. CRM의 개념 Chapter 2. 빅데이터 Chapter 3. CRM 전략 Chapter 4. 고객가치 점수화 Chapter 5. 고객의 정밀세분화 분석 Part 2. CRM의 운영과 실행Chapter 6. 고객서비스 CRM마케팅 Chapter 7. 인터넷 CRM Chapter 8. 캠페인 CRM Chapter 9. 영업 CRM Part 3. CRM의 협력과 평가Chapte...
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28,800원 (10% 할인) 포인트적립 1,600원세계에서 가장 공신력 있는 UX 참고서의 공식 한국어판!베테랑 구글 UX 라이터의 노하우 대공개!이 책은 세계 최초로 UX 라이팅의 전략적 프로세스를 체계적으로 다루고 있으며, UX 라이팅을 통해 어려운 언어를 누구나 이해할 수 있도록 쉬운 언어로 개선하고, 브랜드의 차별화된 디지털 정체성을 만드는 전략을 안내한다....
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