YES24 카테고리 리스트
YES24 유틸메뉴
- Global YES24안내보기
-
Global YES24는?
K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.Korean wave shopping mall, sell the
English
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式
中文Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket
어깨배너
.jpg)
국내도서 카테고리리스트
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원감정노동자 보호법 시행 그 이후 우리는 어떻게 해야 할까?대기업부터 자영업, CEO와 회사원과 알바인 당신이 모두 해당된다. 아는 만큼 보호받고 아는 만큼 권리를 찾는 감정노동자 보호법을 알아보자. 『진상 고객 갑씨가 등장했다』에서는 감정노동으로 인한 어떤 증상이 정신장애로 인정되어 산재 적용이 가능한지를 알...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원책은 CS강사과정을 30일에 완성하는 것을 목표로 하루하루 매 차시마다 하나의 주제로 직접 강의를 듣는 것처럼 혹은 1:1 개인교습을 듣는 것처럼, 주제별로 이해를 돕기 위해 대화체로 작성되었다. 매 차시마다 강의 시 필요한 조언들을 ‘서비스강의 how to’ 코너를 통해 길잡이 역할을 하였고, Part1에서는 CS개론으로 ...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원최선을 다한다고 해도 고객이 만족하지 못한다면 최선을 다한 것이 아니다!서비스가 A/S에만 해당된다고 여기던 시기는 이제 지났다. 집을 나서는 순간부터 무엇을 구매하고 어디를 가든 모든 영역에서 고객 서비스가 요구되는 시대다. 『고객 서비스의 절대 법칙』은 ‘좋은 강사 코칭 협회’ 대표이자 현직 CS 강사로 활...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원서비스업의 경영과관리를 더 잘하기 위한 이론적인 배경과 실전에 적용할 수 있는 실천방안을 제시한다. 이 책을 쓴 테블 교수는 서비스란 서비스업에서만 하는 비즈니스가 아니라 모든 사업에서 고객과 상대하는 프론트 스테이지에서 일어나는 활동이라고 새로운 정의를 내리고 있다. 그래서 세상에 존재하는 모든 조직은 ...
-
15,300원 (10% 할인) 포인트적립 850원세계 제일의 호텔, 리츠칼튼의 전설적인 고객 서비스에 관한 책이다. 이 책은 고객이 객실에 틀어놓은 음악과 고객이 2번 이상 주문한 음료를 기록해놓기, 감기약을 찾는 고객에게 감기약 뿐 아니라 감기에 좋은 따뜻한 차도 같이 제공하는 등의 세심하고도 개인화된 서비스를 제공하는 리츠칼튼의 배려와 존중에 관한 내용...
-
15,000원 포인트적립 0원20대 초반에 종합병원 서비스강의를 시작하여 지금까지 여러 가지 역할들을 감당해온 저자가 고객의 소리 를 듣고 고객만족을 위해 노력하는 방법에 대해 정리했다.
-
15,000원 포인트적립 0원제1부 병원조직과 커뮤니케이션 제2부 의료 커뮤니케이션의 형태 제3부 의료커뮤니케이션의 실제 제4부 성과 지향 의료커뮤니케이션 참고문헌 찾아보기
-
15,000원 포인트적립 450원이 책은 서비스 현장에서 필요한 고객 만족 서비스의 실전편(Workbook)으로, 21세기 감성시대에 고객을 열렬한 팬으로 만들 수 있는 모든 실전 전략과 비법을 전수한다. 특히 각 대학 및 기업의 교수, 경영자, 현장관리자, 강사의 입장에서 서비스 및 경영과 마케팅의 훌륭한 지침서가 될 것이며, 또한 서비스 현장 사례를 ...
-
안경모 | 백산출판사 | 2002년 08월15,000원 포인트적립 0원축제와 이벤트를 전공하거나 관심있는 사람들에게 유요한 실무 기획 경영서. 본 서적은 크게 4장으로 구성되어 있으며 각 파트마다 다시 각 분야와 연계된 소주제를 다루고 있다. 각 장별로 기술되고 있는 내용들은 축제와 이벤트를 기획하는데 실제로 응용 가능한 이론적인 실무 테크닉 자료가 많이 제시되고 있다.
- 예스이십사(주)
-
대표 : 김석환, 최세라
주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩)
사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인
이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.
- 소비자피해보상보험 서울보증보험
- 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인